陈銮娟：行走在诚信路上的创业女人

陈銮娟和工人一起探讨问题。

每天早上7点，陈銮娟准时翻身起来，匆匆洗刷，来到路边小店，要了一碗豆浆一个馒头当早饭。8点，她开着那辆六人座旧面包车准时上班，这就是福建省格哩卡服装有限公司老总陈銮娟，看似普通，实却不凡的生活。

2013年12月，陈銮娟做出一项庄严承诺：工人每月增加其工资总额的20%作为生活补贴。至今，这项决定让100多名工人共获得220万元生活补贴。她的公司年产值近2千万元，而她个人却仍背负着100多万元债务。

陈銮娟，48岁，屏南县长桥镇新乡村人，小学毕业。她从学衣服做起，开服装店，到服装厂打工，再到创办服装厂，厂子六年五搬迁，一路磕磕碰碰，历经艰辛，但“诚信”两字伴随她越走越远。

从打工妹到女老板

盛夏时节，酷热难当。记者走进陈銮娟办公室，眼前仿佛书写着“破旧”两个大字：办公桌破了角，坐椅破了洞，茶几破了边。室内没有电风扇，更不用说空调，一股股热浪扑面而来。

“从我懂事起，就知道父亲犯有哮喘病，干不了农活，而我打小就会干农活，能吃苦。没钱用了，就到隔壁村给人采茶，一季度下来　能挣20多元。没饭吃了，就去地里捡没人要的小地瓜、小马铃薯，煮着一家人当饭吃。”童年往事，她如数家珍。

17岁，花一样的年华，而陈銮娟没有像其她农村女孩一样，忙着谈恋爱、找对象，而是忙着找挣钱门路。看着村里的堂小姨每天缝纫机一转，大把大把的钞票抓在手里，很是羡慕，就跟着学了一个月。但她不满足于此，有了更高的追求。“17岁，独自一人背着行囊，到古田县平湖镇满街找师傅，好不容易找着了‘拐脚’师傅。吃的是咸菜配米饭，睡的是裁衣板铺草席。”凭着聪明和勤奋努力，原本要学两年的手艺，她只学10个月。

不久，她回新乡村，在自家厅堂拼凑几块门板当台面，当起了裁缝师。不久，又到镇里开店，生意日渐红火，逐步还清结婚欠下的6000元债务。“没有债务压着，感觉到全身轻松起来。”陈銮娟笑着说。

然而，创业路上却遭遇了“滑铁卢”，丈夫施朝妹做石材亏空11万元。面对沉甸甸的巨债，她没有倒下，而是毅然决然选择了坚强。“31岁，抱着4岁的小儿子，到福州一家服装厂当车工。白天，孩子由幼儿园老师接送，晚上，我在加班，儿子就放在脚边一个纸箱里睡觉。拼死拼活地干，每月只拿400元。一旦孩子生病，就得借钱。”一年之后，她跳槽到一家台资企业。 “饭吃完，就到车间里埋头拼命干活。”台商感动了，一年之内，她连升三级，从普通的品检员、小组长，升到大组班长;工资从最初的900元、1800元，飚升到1880元。

陈銮娟干得顺风顺水，丈夫也跟着沾光。妇唱夫随，一起在福州打拼，可生活却很“抠门”。“每月固定还2000元，想买一瓶啤酒、一杯珍珠奶茶，都舍不得。5年之后，债务终于还清了，我感觉到从未有过的轻松。”陈銮娟感慨万端，长长舒了一口气。

陈銮娟和她的生产车间。

创业路上一波三折

“给人打工，不如自己创业。”2005年，陈銮娟毅然背起行囊回到长桥镇，以一年6000元租金，租了镇旧粮站做厂房，买了50部平车，懵懵懂懂当起女老板。“订单从福州接来了，才知道埋夹、热封、双针、打枣这些专用设备还没买，而当时身上仅有几百元。”眼见就要失信于人，没开张就要关门大吉，陈銮娟欲哭无泪。“还好有货主老张担保，给调来总价4万元的专用设备，解燃眉之急。”

为赶货，陈銮娟拼着命。“最长时候，连续六天六夜都没在床上躺过。累了，就伏在平车上眯会儿眼;饿了，就吃一包方便面。”如期交货了，开门大吉了，陈銮娟紧绷的脸上绽放出久违的笑容。

然而，另一道难题又摆在面前。“服装出口要一个月，这就意味着一个月后才能拿到加工费，而几十个工人却等不了一个月拿工资。”陈銮娟思考再三，无奈之下只好借了利钱。之后，又借了利钱，归还了全部设备款。“高利贷借了还，还了又借。直到现在，我还是过这样的日子。”陈銮娟神情黯淡。

2007年，创业刚有起色，而家庭的一个意外变故，让诚信之人第一次失信于人，更尝到了失信的苦果。“大儿子视网膜脱落，在上海开了三次刀，没有管理，没能按期出货，违约了，不仅一分加工费拿不到，还倒贴了2.8万元工钱，落下不诚信的坏名声，好不容易得来的客户也永远失去了。”陈銮娟神情落寞。

在长桥创业，还面临着另外一个发展瓶颈。“离县城太远，加上人家不认识、不了解你，一直以来，接到的都是时间紧、价格低的单子，一直挣不到钱，最多时，欠下50万元的利钱。”

吃一堑长一智。从哪里跌倒，就从哪里爬起来。2010年，凭着良好信用和诚信经营，陈銮娟创业路上顺风顺水，不但还清历年债务，还在屏南县城买了大套房，过上了美滋滋的小康日子。

不满足于小打小闹，陈銮娟有了更大目标：把工厂搬到县城。

陈銮娟向客人介绍产品。

创业路上遇“滑铁卢”

2010年，陈銮娟如期把厂房搬到县城，想攥起拳头大干一场。可是，一年之后，这家全县第二大服装加工厂被迫关门了。

“都是因为没有自己的厂房、没有自己的地盘惹的祸。”陈銮娟解开了创业路上遭遇“滑铁卢”的主因。

“因厂房上面是居民区，明知消防过不了，却相信房东的鬼话;与房东对簿公堂，打了两年官司，弄得身心俱疲，还亏损了几十万。”陈銮娟为此不断自责：“都怪自己没文化，埋头做事，没问清楚。”

这次血的教训，让陈銮娟损失惨重。从小康人家一下子跌落到“负翁”，负债60多万。“但也有收获，培训了100多名熟练工人。”

2011年1月，陈銮娟被迫把服装厂搬到南平市建阳区。“2400平方米的厂房，四条生产线，接了单子，工人不够，每天180元请零工，做了5个月，亏了40多万元。整整哭了一个晚上，第二天又搬回屏南。”她眼含热泪。

这次，陈銮娟学乖了，花大价钱租了宾馆做生产车间，本以为消防应该没问题。“又是因为消防安全问题，只生产了7个月就被勒令三个小时内搬迁。”每一次搬迁，对她都是一段刻骨铭心的记忆。

第四次搬迁，陈銮娟再一次泪如雨下。“当时，天下着大雨，机台搬进厂房一部，地上就铺上布，拉来一根电线开始生产。”可当时只有20多个工人，想按期交货是不可能的。“宁肯自己吃亏，也不能违约。”为招到工人，陈銮娟竟然做出一个令屏南服装界为之震惊、自断财路的决定：工人每月按工资总额的20%进行补贴。重赏之下，工人纷涌而至，订单如期交货，虽没挣到钱，但总算保住诚信名声。

即使这样，如果能顺风顺水的话，陈銮娟一定能咸鱼翻身。“可厂房只租了两年就被拆除了，借钱添置的20多万元消防设备、10多万元装修费、每年24万元房租，加上印花厂的投资，都打了水漂!”陈銮娟说着说着，眼眶噙满泪水。

可是，陈銮娟并没有死心。今年1月，她以每平方米13元、一年28万元的价格租用了一家新厂房，签约三年，这是她第五次搬迁。

“因为不知道有多少工人来上班，别人是接不到单子，我却是不敢接单子。这样连续三个月下来，每月亏损了10几万元，又亏损了60多万元。我老公曾说，‘你心太野，站在你身后太累了。我扶着梯子，不知你会爬多高。’”陈銮娟感叹道，是放弃，还是坚持，陈銮娟陷入两难境地。

“四条生产线，光设备就值170万元，可卖出去，20万元都没人要。”坚持还是放弃，陈銮娟一直处在矛盾中：“要是不做下去，这么多跟我多年的留守妇女、计生姐妹怎么办?”思前想后，她最后选择了坚持。

柳暗花明又一村

“我没文化，管理能力上不去;要想发展，必须另找门路，可路在何方呢?”陈銮娟一直思索着，引进专业管理人才，成为她首要目标。

“今年初，以2万元月薪聘请了一名高管，我也从中解脱出来，专心埋头做品牌设计。”陈銮娟信心满满。

陈銮娟做对了。“目前，企业由小工厂升格为格哩咔公司，由单一品牌锦杰，升级为锦杰和格哩咔双品牌双核运营，制定了五年发展战略目标，目标直指‘中国童装50强排行榜’和‘中国童装十大最具成长力创新品牌榜’，五年之内，年产值要由2千万元，升到8千万元。”有了摧人奋进的目标，陈銮娟干劲十足。

远大的目标，如何得以实现呢?“今年，我主要做三件事。”陈銮娟说，“一是以外养内，走高端路线。在福州成立贸易公司，布置好展厅，专门做服装出口，目前已接了两单400件;二是正式启动020电商模式，在阿里巴巴注册网店，启动格哩咔童装内销;第三件最大的事，就是今年无论再苦再难，也要拿下一块地。”

陈銮娟是幸运的，想什么就来什么。今年5月，陈銮娟把用地、资金、环保、企业转型升级四大问题，提交给上门服务的古峰镇精准帮扶工作服务队。工作队把问题提供“三转办”，转交有关部门，将限期得以解决。

人永远是生产力第一要素。现在，困绕企业多年的工人队伍问题也得到了解决。“上班的大多是留守妇女，要照顾家庭孩子。公司上班时间定的很人性化，早来晚来都没事，只要一个月上足28天，每天8小时就可以了。第二，工人的工资福利高，每月可以享受工资总额的20%补贴，晚上加班有补贴，每月有满勤奖150元，每年有年终奖150元，年终奖每年累加，最多的人去年拿到600元。每个工人都做了意外险，10多个老工人还有了五险。这样，工作时间和工作待遇有了保障，队伍就稳定了。现在，厂里有120多工人。”陈銮娟随后自我调侃了起来：“工人最高工资每月有1万元，而最低的是搞卫生、做饭的两个阿姨，每月也有1800元，只有我是上班没工资，还倒贴钱。”

公司也后继有人了。“小儿子管生产线，大儿子管办公室，一年之后，相信会成长起来。”陈銮娟对此信心十足。

“做人要懂得感恩。”这是陈銮娟常挂在嘴边的一句话。她这样说，也这样做。“拐脚”师傅当年赠送的一把剪刀，她一直舍不得丢弃一直用到现在;当初借钱给她创业的三名老人，她一直铭记着，11年来，她每年都会送上礼物和红包;当年给她担保设备款的老张，她每年都会提着礼物去看望;工人一旦急需用钱，她也愿意去借钱救急……

行走在“诚信”创业路上，陈銮娟一步一个脚印，步履坚定而沉稳。(张尚瑶 张川闽 陈章卿)