巧借外力为春运“降压”

初步预测，今年全国旅客发送量将达到29.78亿人次，比上年增长2.2%。春运的压力仍然很大，一是各类院校开始陆续放假，学生客流和务工客流叠加到一起客运压力更大。二是运输需求旺盛，天气的不确定因素也比较多，客运和重点物资运输统筹的难度比较大。

压力年年有，今年特别大。当然，压力大绝不能成为春运不作为、懒管理的借口。换个角度思考，是压力，也是进步的动力，需要我们众志成城、齐心协力想办法解决。

常言道：好风凭借力。缓解压力，做好春运各项工作，也需要巧妙借助“外力”。

首先是要借“科技之力”。科技让生活更美好。随着科技的不断进步，越来越的科技元素被“植入”交通运输当中，从火车的提速到高铁路网的完善，从网约车的普及到互联网订票的流行等等。在紧张的春运当中，同样需要用更多的科技之力。比如运用大数据、云计算，让信息多跑路，乘客少跑腿，网络购票更加便捷，不用再到售票厅彻夜排队购票。同时利用先进的卫星及检测手段，提高气象预测的准确性、前瞻性，为春运应对提供科学依据。

同时，还要借“文明之力”。春运是一项系统工程，绝非一己之力可以完成。春运谁都想尽早回到家中团聚，但在运载量一下子较难满足的情况下，需要大家耐心等候。人多一点，车堵一些，只要人人文明，相互理解，回家之路一定会更温暖。随着春运大幕的拉开，青年志愿者的“暖冬行动”也如期而至，他们在车站增设志愿服务，引导乘客有序文明乘车，他们为特殊群体提供贴心服务，让回家路成爱心路。

当然，春运要“降压”，关键还是服务要走心。就算外力再给力，相关部门也要增强内力，练就真本领，巧借外力，化压力为动力，为打造“平安春运、有序春运、温馨春运”而努力。