春节期间福州出租车行业取得运力保障和服务质量“双赢”

       2021年是福州出租车加收5元春节服务费的第二年。春节前夕，为鼓励司机就地过年，服务留榕人员，福州市道运中心发出“今年过年不回家，服务市民千万家”的号召，并出台加收5元服务费举措。

　　在激励政策下，节日期间有1万多辆巡游车、网约车坚守岗位，与去年同期相比，日均运营车辆增加513.86%，客运量增长533.33%。

　　不少乘客反映春节期间打车更方便了，司机服务规范，除5元服务费，均未出现额外收费的情况。春节期间，福州12328交通运输服务监督热线接获出租车服务质量投诉件37件，与2019年同期相比，下降84.77%，取得了运力保障和服务质量“双赢”。

　　下一阶段，福州市道运中心将针对从火车站、铁路返榕的客流高峰，积极组织公交、出租车、机场大巴开展兜底运输工作，保障旅客“最后一公里”出行。

　　（福州市道运中心 陈晶晶 张宇飞）