莆田架起沟通桥梁 在线答疑解惑

“叮铃铃……叮铃铃……”伴随着一阵电话铃声响起，“你好”莆田市运输管理处维修驾训管理科科长接起电话。“你好，我最近刚买了一辆普通货车，听说现在是不用参加考试就能领到道路货物运输驾驶员从业资格证？”电话那头是来自荔城区黄石镇个体货运司机官桂发，他看到了莆田市交通运输局网站上刚刚上线的《关于道路货物运输驾驶员从业资格考试制度改革在线访谈》，便打来电话咨询详情。近日，2021年道路货物运输驾驶员从业资格考试制度改革将在莆田市全面铺开。

　　坚持深化改革。认真落实国务院、交通运输部及省级部门决策部署，加强信息公开，及时向社会公布具备资质的莆田市货运驾驶员培训机构信息，做到应知尽知。

　　坚持问题导向。聚焦公众普遍关注问题，统筹整合培训内容，通过莆田市交通运输局网站开展一期专题在线访谈，公开咨询热线，为来电群众答疑解惑。

　　坚持底线思维。及时公示收费标准，督促驾培机构落实主体责任，严把培训质量和结业考核关，避免培训内容交叉重复。

　　坚持高效便民。优化工作流程，简化从业资格证申领手续，缩减申报材料，由原来的8项减少至5项，进一步完善便民服务举措。

　　（莆田市运管处 林伊丽 徐婷婷）