省军供站创新推行“点单式”服务 让军供保障更贴心更优质

省军供站按照省退役军人厅党组要求，结合党史学习教育，及省委“再学习、再调研、再落实”活动，紧扣军供保障职能，实施精准对接，贴近任务部队需求，推行“点单式”服务模式，把实事办好，把保障做优，努力打造福建军供保障特色品牌。截至今年6月底，已为近百批次上万人次部队官兵提供优质保障和服务，得到部队官兵赞誉。

走访调研，精准掌握“需求清单”。聚焦服务练兵备战，始终坚持“服务国防、服务部队”宗旨，会同福州军事代表深入走访受供部队基层连队、班排，请官兵对军供保障服务提建议，发放意见征求表500余份，收集有关意见建议4类12条，汇总形成军供保障“需求清单”，为更精准保障服务受供部队奠定了良好基础。

咨询专家，精心制定“保障套餐”。围绕军供保障食谱套餐“品种系列化、口味多样化、内容营养化”目标要求，邀请省闽菜烹饪协会专家来站指导，积极发挥本站专业厨师作用，针对不同季节、不同地域、不同民族等特点，根据受供部队官兵建议意见，按标准能量、营养搭配，为受供部队“量身制定”军供保障套餐。目前，已研究确定常规保障、应急保障两大类19种套餐60种菜品，真正做到吃得饱、吃得好，有营养、有战斗力。

签订协议，努力拓宽“供应模式”。针对当前军供保障高密度、多梯次、多个保障点同时保障等特点，全力补足持续保障能力不强、技术骨干人手不够、运送车辆不足等短板，在提高军供保障能力的基础上，努力创新服务举措，拓展服务领域、构建军供保障新体系，打造政企协作军供保障新模式。今年4月，通过公开招投标方式，与全国百强餐饮企业签订社会化协作保障协议，进一步丰富军供保障体系，提升军供保障能力。

倾力保障，创新推行“点单服务”。为满足不同受供部队饮食保障需求和不同任务场景能量营养需求，更好地提供配套化、便捷化、口味化军供保障，主动向受供部队推荐套餐种类，推行“点单式”服务，规范任务受理，采取线上线下多渠道结算，推动军供服务保障走上“一体化”“规范化”“订制化”发展轨道。