效能快车：省退役军人厅等单位抓早抓实机关效能建设工作

新年伊始，省委部署实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，全省各级各部门效能建设工作机构立足单位实际和职责定位，迅速响应落实。省效能办在深入了解的基础上，遴选出省直有关单位谋早、谋实、谋深机关效能建设工作，研究确定本年度目标任务、思路举措的典型案例，旨在展现全省上下齐心协力推动各项工作实现新跨越、展现新作为、谱写新篇章的气势和氛围。

省退役军人事务厅推行“军人退役一件事”

着力提升服务实效

一是高效协同联动。突出目标导向、问题导向、需求导向，协调相关联办部门加快线上系统研发，采取定期召开专项推进会、按需召开技术协调会等方式，聚力项目攻关，推进“军人退役一件事”系统落地。推广“闽政通APP”移动应用，拓展“网上+掌上”服务能力，提升信息化服务质量，实现政务服务“多跑路”，退役军人“少跑腿”。

二是简化办理流程。推动“军人退役一件事”系统对接16个省公共信息平台和业务信息系统，精简申报材料和表单，推行“一次告知、一次导办、一次表单、一次受理、一次连办、一次送达”全闭环服务流程，将关联性强、涉及多部门的12个“单事项”整合为退役军人业务“一件事”。

三是强化监督管理。运用信息系统对业务办理流程进行全程监管，提升业务受理、部门联办、问题反馈等各环节办理时效，对接“互联网+监管”系统开展政务服务“好差评”工作，针对政策落实不到位、工作推进不及时、退役军人普遍反映等突出问题，开展督促指导，要求限期整改。

（省退役军人事务厅效能办）

省财政厅深化机关效能建设举措

推动工作提质增效

一是深化做实绩效目标。发挥绩效考核“指挥棒”作用，将省委省政府工作要求、财政重点工作和改革任务纳入工作实绩业务指标考核，围绕支持实体经济发展、提高保障和改善民生水平等10个方面，顶格设置50个二级指标，完善工作实绩指标设计、落实责任、沟通交流、预考核、正向激励和效能问责等六项内部绩效管理机制。

二是深化提升政务服务。深化财政“放管服”改革，推进调整“互联网+监管”事项系统，实施行政许可事项清单管理。推动“注册会计师”事项入驻福建省网上办事大厅，实现注册会计师与非执业会员网上年检、非执业会员入会业务全流程无纸化，切实提升政务服务便利化、标准化水平。

三是深化完善正向激励。探索完善厅内绩效考评正向激励办法，围绕工作成效、表彰激励和改革创新3个方面对各处室（单位）落实效能工作情况开展综合评价，有关评价结果作为厅内达标创星、内控检查和评先评优等的重要依据。其中，对得分前三名的处室（单位）分别奖励1个年度考核推荐优秀等次指标；对前十名的处室（单位）予以通报表扬，以提升干部干事创业积极性、主动性和创造性，推动财政各项工作取得新进展、新成效。

（省财政厅效能办）

省农业农村厅健全机关效能建设机制

推动“三农”工作高质量发展

一是推行项目化工作强管理。将党中央、国务院和省委、省政府各项决策部署梳理细化，明确责任人、工作目标、推进措施、进度要求，层层压紧压实责任，确定全省30项农业农村系统重点工作任务和850个现代农业重点建设项目清单。

二是创新工作机制抓落实。建立业绩晾晒和重点督导机制，坚持目标导向，每月一晾晒、每季一通报，定期分析研判重点工作和项目建设进展情况，对进度慢的及时预警提示、跟踪督办，对成效差的进行约谈提醒、督促整改，着力解决难点堵点问题。 

三是改进行政审批优服务。落实厅机关16条纪律作风规定，倡导零差错、零延误、零脱节工作作风。持续优化审批方式，采取企业真实性承诺、远程视频评审等方式，努力做到审批服务不断档。推行网上办理，所有审批事项均入驻省网上办事大厅和“闽政通”APP，98.8%的事项实现“一趟不用跑”。

四是强化正向激励促担当。充分发挥绩效考评“指挥棒”作用，注重创新内部绩效考评办法，树好典型示范标杆，拓展考评结果应用，增加优秀处室干部评优指标，优先从优秀处室中选拔任用优秀干部，大力营造奋发作为、争先创优浓厚氛围。

（省农业农村厅效能办）

省应急管理厅多措并举

强化跟踪协调与督查考核

一是聚焦重点工作跟进。组织省级指导检查组或驻守督导工作组，下沉一线、明察暗访，开展安全生产督导、检查，并进行会商、分析研判和点对点调度，提出针对性防范措施，做到有清单、有台账、有评价、有会商、有闭环、有运用。

二是加强机关作风督查。紧盯行政许可、执法检查、事故调查等重点环节，加大查处力度，防止出现机关行政不担当、不作为、乱作为、假作为，杜绝问题不整改、假整改或整改不到位等现象，避免工作推诿扯皮及违反机关效能建设规定等行为。

三是落实考核奖惩机制。充分发挥绩效考评导向作用，做到“两结合两挂钩”，即与干部年度考核相结合、与评先评优相挂钩，与处室主要负责人评先评优相结合、与行政问责相挂钩。针对绩效管理工作中弄虚作假等行为，一经查实，取消评比资格，考评等次评定为“差”，并追究相关责任人员及处室主要负责人领导责任。

（省应急管理厅效能办）

省侨联强化绩效管理

提升为侨服务水平

一是突出目标导向，完善考评办法。紧扣省委、省政府中心工作，结合侨联实际，科学设置围绕“两个拓展”推进智企对接活动、做好维护侨益工作、加强侨务对台和海外侨胞联谊服务工作、加强海外及港澳台文化交流、加强基层基础建设、做好信息宣传和信息化工作等6个一级指标和30个二级指标，严格落实考评责任，强化考评监控，确保完成目标任务。

二是突出创新项目，注重打造品牌。充分发挥福建侨务大省和侨胞资源优势，年初召开务虚会、半年召开推进会，集思广益、通盘比较，谋划选优创新项目，并将项目提升打造为全国侨联系统亮点特色品牌。重点创新推出“侨家乐 福建侨乡美食风情文化节”“福茶驿站”、中国（福建）侨界人才交流活动等三项品牌载体。

三是突出实绩实效，提升服务水平。注重考评结果运用，将部室、中心考评结果作为达标创星、年度考核、评先评优重要依据，对获得前三名和表彰激励最高分的部门给予通报表扬，并在年度考核中给予奖励加分，进一步提升干部干事创业积极性。

（省归国华侨联合会效能办）