人民网郑州10月26日专电 “心通桥”满周岁了。作为郑州市网络问政全媒体平台，“心通桥”自2011年10月27日上线以来，平均每天处理网友诉求近百件，有力的推动了郑州市由“网络问政”逐步走向“网络行政”的步伐。

“心通桥”网络问政平台上线一年时间里，受到了郑州市委市政府的高度重视，也得到了郑州市各职能部门的大力支持，已成为郑州市网格化管理工作中发现问题并解决问题的信息化平台之一。

据统计，自去年10月27日以来，心通桥共受理各类网民诉求及建议32315件，问题得到处理或者收到回复的有27565件，回复受理率达85.3%以上。其中，投诉类问题有18634件，已办结13398件，办结率达71.9%，心通桥已成为党和政府联系人民群众的有效纽带和沟通桥梁。

10月26日上午，心通桥上线一周年评优评先活动在嵩山饭店举行盛大颁奖典礼，经过20天票选，再经过网友评议和专家评审，郑州市76家网络问政问政先进单位和个人受到隆重表彰。

本次评优评先活动设置了“经典督办案例”、“问政达人”、“最给力督办员”、“优秀县市区”、“先进委局”、“贴心办事处”、“县市区属委办局”和“心通桥诚信单位”共8个奖项。活动组委会前期依据各职能部门开展网络问政情况、办结数量等，列出一批候选名单，由网友进行投票。

郑州市公安局心通桥管理员等十人获得十佳督办员称号，寒江雪等10名网友被评为十佳问政达人，登封市等10个县市区获得网络问政十佳单位称号，郑州市房管局等10家单位被评为网络问政先进委局。

此外，中原区教体局等10家单位荣获网络问政十佳县市区属委办局，新郑市龙湖镇等10个乡镇被评为十佳贴心办事处，郑州市自来水总公司等16家单位被评为心通桥诚信单位。

颁奖典礼之后，网格郑州和巩义、登封、新郑、荥阳、中牟县市区频道举行了上线仪式。（徐驰）