昆山：网络问政打通民心通道

“昆山发布”粉丝突破83万

——转变政府职能的新契机

2013年12月12日，网友“pannygong”向“昆山发布”官方微博发来一条询问信息，“从启发广场到轨交11号线怎么走?”“昆山发布”小编收到提问后立即给予答复。

经过一年多运作，“昆山发布”官方微博凭借快捷的反应速度和对民生热点问题的高度关注，影响力与日俱增，作为昆山政务微博的龙头带动作用日益凸显。从2012年12月10日开博至今，“昆山发布”新浪官方微博主账号发布信息7884条，粉丝突破83万。

网友“@乐乐”表示，“每天来看看昆山发布，已经成为一种生活方式了。昆山大小事，还有各类资讯，刷刷微博就知道了。”

从新闻发言人制度的建立，到政府网站的普及，再到政务微博的兴起，昆山政府信息公开制度和网络问政迈入微政务时代。

目前，除了有市级政府部门的“昆山发布”微博外，11家区镇和49个部门也已运营微博，形成微博“矩阵”。“陆家发布”政务微博2013年1月31日在新浪、腾讯、人民、新华网同步开通，以新浪网为例，截至今年1月6日，微博总数13450条。去年11月17日，网友“Jesse大树”反映：友谊路与镇北路交叉口(近启发广场)，人行斑马线设置不合理。该镇有关部门立即前往核实情况，并对问题及时纠正。“Jesse大树”反馈说：“不错，反映有反应，动作也及时。赞!”

此外，昆山市教育局、交通局、城管局、中医院等与百姓生活息息相关的部门和单位还主动与网友活跃的娄江论坛、昆山论坛合作，“进驻”论坛开专区，发布最新民生资讯，为网友释疑解惑，政务公开、政务透明的渠道得到进一步拓展和延伸。