近日福建省商业行业协会、福建省连锁经营协会发布《福建省零售业一线员工工作及生活状态调研报告》。调研结果显示，福建省零售业近七成的一线员工月薪低于1800元，只有2.3%的人月薪超过3000元，这成为福建零售企业一线员工流动性大的重要原因之一。

    据了解，我国目前有1500万个零售网点，从业人员达8000多万人，其中大多是一线的基层员工，以一家大型超市为例，一线员工的比例占七成以上。调研显示，我省零售业一线员工主要以女性为主，年龄段集中在39岁以下，其中29岁以下的占56.8%。他们的学历普遍不高，其中初中学历的占27%，高中学历的占54.1%。大部分员工的日工作时间在8小时以内，但也有36.7%的员工的工作时间在8小时至10小时之间。

    数据显示，福建省零售业一线员工从事零售业的时间普遍较短，一般为3年以下，其中1年以内的占31.3%，1年至3年的占42.2%。大部分员工表示不会长期从事零售业工作或者表示看情况。福建农林大学经管学院硕士生导师许安心分析，这些数据反映了我省零售业一线员工的稳定性低、流动性大。

    调研显示，收入较低是流动性大的重要原因。当前零售业一线员工月工资在1001元至1500元之间的占32%，月工资在1800元以下的占近70%，只有2.3%的人的月工资超过3000元。在保障方面，48%的一线员工仍未享有保险，仅有22%的员工享有养老保险等基础保险。

    福建省连锁经营协会专家认为，零售业一线员工对薪水的满意度也处于一个较低的水平，这成为零售企业的集体困境，也是导致零售企业招工难、用工荒的本质原因。同时，一线员工工作中面临不少困惑和压力，行业竞争激烈导致个人业绩提升越来越慢、工作岗位压力大、对企业发展缺乏信心，这些因素又反过来严重制约零售企业的发展。

    专家认为，零售企业要缓解一线员工流动性大的问题，关键是要注重通过岗位技能等职业培训和学习机会，提升员工工作能力及文化水平、综合素质，从而给员工提供上升通道。　（首席记者 谢充灵）