商报讯(记者 闫瑾)“上周为了办赴欧商务游去工行柜台打印了银行卡三年的账单明细，被收取了50元手续费，可是和同去朋友交流后才知道，他们在交行办同样业务是不收费的。”昨日，工行客户李女士向记者反映道。

为什么同样的业务，银行之间的收费标准差别会这么大？“从打印纸张以及办理时间上我没感受到任何差别啊？！”李女士很是不解。

就此，记者采访了工行相关负责人，该人士告诉记者，有关收费都是市场行为，该行在定价之后都向上级部门报备过，不会存在乱收费的现象。对于各家银行之间的差异，该人士解释道，各家银行的情况不同所以定价就会出现不同，正是差异化定价让客户多了自主选择的权利。

针对打印银行卡三年账单明细收费问题，记者随后走访了10家银行后发现，在被调查的10家银行中，除了工行收费外，还有中行、招行和浦发银行(8.95，-0.14，-1.54%)(微博)也收取打印账单手续费，其中，招行是根据年份收取，打印三年就是20元，浦发银行最高为20元，中行则高于工行，为60元。而包括民生、交行、农行、深发展和北京银行(9.79，0.02，0.20%)等在内的银行均不收费。