交行北京和平里支行柜台工作人员还告诉记者，即使客户需要在账单上盖银行公章也不需要任何费用。“持卡客户打印账单免费，持有存折的客户会收取一定的手续费用。”建设银行(4.51，-0.02，-0.44%)北京和平里支行大堂经理介绍道。深发展银行的储蓄柜台工作人员也明确向记者表示，打印账单免费，只不过需要客户到开户行填写申请表。

“对于银行来说，即使所谓的人力、物力、纸张成本都加在一起，打印账单费的成本也应该比较低。”北京大学经济学院金融系副主任吕随启(微博)对于上述业务的高收费并不认可。

当然，希望所有银行都免费显然也不现实，来自银行中报的数据显示，今年上半年各家银行的中间业务收入都出现了大幅度增长，是自身盈利的重要组成部分。

“此前有要求商业银行为客户打印一年以内的账单免费，但是一年以上的银行就可以自主定价。”银监会相关负责人也向记者表示。据了解，目前针对此类费用还没有统一的收费标准，此前虽然已经下发《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》，但还没有太过细化的规定。

而记者注意到，从免费到五六十元，各家银行的标准之乱实在让人看不懂。

对此，吕随启解释，之所以国内商业银行服务收费项目的定价如此混乱，是因为国内银行业缺乏竞争力，金融体系还不够完善，最终导致商业银行垄断定价成风，银行开出再高的价码，客户也只能逆来顺受，花费与享受到的服务完全不成正比，即使这样，由于国内金融机构的垄断地位，客户流失量依然很小。相比国内不够成熟的金融市场，国外银行的自主定价在市场的大环境下相差无几，如果收费过高就意味着客户的大量流失。

有专家呼吁，监管层应进一步完善商业银行自主定价体系，商业银行合理定价，并提醒市民，因开具信用证明、出国留学等需打印账单明细的，可选择不收费的银行。韩玮/制表