或因账户捐赠比例遭修改

记者联系到了天涯网民“蝌”，他自称姓胡，经营着一家销售LED显示屏的淘宝店铺。

据胡先生回忆，账号发出第一笔“捐款”的前几天，有人通过旺旺给他发来一张图片。“以为是客户发来的，我就点开了，没想到这个用户很快下线了，然后我就不停收到店铺300多元的商品被1元抢拍的交易信息。”胡先生说，他意识到店铺可能被黑客攻击了，店铺的捐赠比例也被设置成了将近100％，也就是说，我卖多少货，就会捐多少钱给公益基金。”胡先生说。

记者了解到，淘宝卖家账户有一个“爱心捐赠”功能选项，如果卖家选择开通，捐款金额就会通过卖家的支付宝账户捐赠给公益机构，捐款可以是成交金额的0.1％到100％，比例由卖家自行设置，目前可供选择的公益机构有中国红十字总会和中国绿化基金会。

胡先生说，他在天涯论坛发帖后，淘宝和支付宝的工作人员联系到他。“我提交了一些证明店铺被攻击的记录，工作人员正在帮忙协调，过段时间应该可以拿回捐款。”

“事实上，胡先生账户被扣款的情况是个例，属于淘宝卖家后台设置问题，基金会也表示将会退还捐款。”支付宝公关部工作人员朱健说，“另外一些网民反映几毛钱到几十块钱不等的扣款，应该是网民的账户密码被盗取、泄露了。”

朱健说，密码被盗的常见原因有几种，比如密码过于简单、多个平台使用同一密码，或者电脑中病毒，“骗子想试一试密码对不对、里面有没有钱，或是支付宝绑定的银行卡里有没有钱，就开始小额划款。”

那么为何“骗子”总是把钱划拨给公益基金，而不是直接通过网购或者其他途径？朱健解释说：“如果通过网上购物来试账户，需要挑选商品，往往还得等到卖家发货才能划款，周期长，相比之下捐款比较快。”据新华社