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淘宝“伤城”事件余波未了 小卖家再提14条诉求
money.fjnet.cn 2011-11-25 09:44   来源:广州日报    我来说两句

近日,一部分“小卖家”聚集在杭州淘宝网总部,提出了废除不合理的霸王条款等十四条诉求, 淘宝方面则回应称,这些诉求将会直接摧毁中国电子[0.56 0.00%]商务信用及诚信体系,更直接导致假货日益泛滥,使数以亿计的消费者利益受到损失。

卖家诉求:改进现有信用评价体系

“小卖家”的诉求概括起来包括废除不合理的霸王条款、改进不良评价系统、收费公开透明、制定重大规则需举办听证会、废除不合理的押金制度以及淘宝网、淘宝商城彻底分开运行。

有维权卖家指出,在淘宝的条款中注明可以随时更改协议,并没有认真听取广大卖家的意见,“虽然淘宝此前针对涨价做出一些调整,但谁能保证今后不会再侵犯卖家的利益呢?因此建议制定重大规则时需举办听证会。”

一位维权卖家告诉记者,他们都是在给淘宝“打工”——中小卖家给淘宝带来了流量和客源,而淘宝现有的规则将这些资源偏向了大公司和商家,“利润少不说,而且还有直通车、竞价等各种收费项目,成本压力都很大。”

该人士表示,维权一方面是希望维护自身利益,另一方面也可以推动淘宝网更好地为用户服务,比如要求淘宝不能硬性在宝贝列表页面插入收费广告,误导买家消费选择等。

责任编辑:林晨昱
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