手续费收取绝不手软

“这两年我办了4张银行卡，各种收费项目早就已经弄不清楚了。 ”刚工作不久的姚小姐最近整理房间“搜出”了厚厚一叠各家银行寄来的“账单”，仔细翻看皮夹后她惊讶地发现自己已经在不知不觉中办了4张不同的银行卡。回忆起当初办卡的原因，姚小姐说主要是因为各家银行卡在一些项目上的收费不尽相同，自己每次都会因为某一方面的优惠而“心动”。姚小姐边从钱包中拿出银行卡边向记者介绍：“当初办这张卡是因为他们银行的网银跨行转账是免费的；办这张是因为他们对借记卡和持卡人发送短信是不收费的；这张是因为……”办理了数张银行卡让姚小姐觉得自己占到了便宜，但经过《金融投资报》记者协助其计算后，姚小姐不禁倒吸了一口冷气：“原来我在神不知鬼不觉地情况下支付了更多的相关费用啊。”

循环信用利息、年费、挂失费、异地取现(转账)手续费、信用卡全额罚息、短信通知费……其实，和姚小姐一样深受银行卡收费困扰的消费者并不在少数，近年来各家银行无论是在收费项目还是在收费标准上，都动足了脑筋，该收的钱收了，不该收的钱也收了；该涨的涨了，不该涨的也涨了。据广发证券统计， 2011年银行手续费与佣金收入普遍增速在30%以上，增速明显加快，已成为银行重要利润来源。

在对普通储户收取名目繁多的手续费用外，银行对企业贷款收取的手续费也已大大增加了企业的贷款成本。例如，在信托贷款中，银行要向企业与担保公司收取“顾问费”，该费用有时占贷款费用的5%以上。

在四川九域文化传播有限公司担任财务工作的韩小姐在接受采访时告诉《金融投资报》记者：“现在不光是个人，企业也深受银行”莫名扣款“之害，我经常收到企业扣款账单时都会看到很多新词汇，例如年底账单费、小额维护费等，特别是小额维护费对于一些原本存款就不多的小企业来说无疑是雪上加霜，另外每年不断上涨的回单箱费和服务费也成为了企业一笔额外的开销。”

记者在采访中了解到，现在相较于层出不穷的收费项目，最让普通消费者生气的是很多银行在扣款之前不进行任何通知，莫名其妙地就“被消费”了，而且在办理相关业务的时候银行方面对于各种附带的收费项目通常不作任何提醒和介绍。