商报讯（记者 孟凡霞）一项针对银行服务调查的结果显示，银行销售误导现象仍然是消费者投诉的热点，尤其是银保产品误导销售现象最为严重，有超过一半的投资者购买银保产品时存在不同程度的误导。

银率网昨日发布《3·15银行服务调查》显示，理财产品误导销售、贷款强制搭配存款、理财产品等乱象丛生，已成为银行业发展的顽疾。

调查显示，在商业银行销售误导现象中，保险当银行理财产品销售位居榜首，占比达29.56%。其次是基金当银行理财产品销售，占比达20.13%。券商集合理财以及集合信托产品当银行理财产品销售并列第三，占比均为8.18%。

银保产品成为银行误导销售的重灾区。在银行办理保险业务的客户中，高达55%的客户并非出于自己的本意购买银行保险。

记者昨日在一家银行网点随机采访了多位等待叫号的客户，大多数客户都表示难以分辨银行工作人员与保险公司、证券公司等驻点人员。由于普通消费者对银行比较信任，所以如果银行在银保产品销售的过程中存在不规范行为，就很容易产生误导销售。