遇记者售票立马变规范

他以“需要向售票员确认”为由，将写错姓名的保单取走。十几分钟后，又返回办公室将一元钱退给记者，并称出错的保单已被销毁无法退还。

随后，东方今报记者拿着一张一天前购买的、姓名差错的保单来到了平顶山市长途汽车站。该站办公室的一位负责人表示：“姓名错误和身份证号码缺失不会影响理赔，因为站内留存的和车票一体的保单，会让保险公司看到投保乘客的信息”。

然而，当东方今报记者亮明身份后，这位负责人的解释马上改变：“姓名出现错误是售票员的失误，乘客在买票时可以要求售票员重新打印保单。”紧接着，他以“需要向售票员确认”为由，将写错姓名的保单取走。十几分钟后，又返回办公室将一元钱退给记者，并称出错的保单已被销毁无法退还。

该站主管售票工作的史姓副站长称，车站售票时出售保险一直本着乘客自愿的原则，售票大厅窗口附近张贴有明确标示。东方今报记者采访结束再次来到售票大厅时发现，售票员在出售“1元保险”时，都会逐一解释保险的性质，而且要求每位购买的乘客必须出示身份证或提供身份证号码。