国有大行收费标准不一

记者注意到，以短信服务费、查账打印费、代交学费手续费等收费项目是普通老百姓意见最为集中的收费项目。“这些服务收费标准好像是银行单方说了算，客户根本没有议价的空间”，家住海珠区的方小姐认为，“每个月就变动两三次，2~3元的标准与普通短信1毛钱甚至更低的服务费比起来高得离谱”。

还有业内人士指出，这种看似只有几元的费用，却在为银行利润贡献不小。有数据显示，由于短信通知的成本低廉，银行在此项业务上的利润率最高可以达到100%至300%。目前，任何一家国有商业银行的银行卡发行量都达到数亿张，每年仅短信通知费就能轻松赚取过亿的利润。

一位股份制银行的高管则反驳指出，银行对于短信通知的成本不是外界想象的那么低，像民生银行那样取消这部分收费，肯定是要自己垫付的，“计算此类成本不能简单地将其与普通短信收费类比”。不过这位高管并没有给出短信通知的具体成本构成。

中央财经大学中国银行(2.93，0.00，0.00%)业研究中心主任郭田勇(微博)认为，持卡人如果对短信通知收费有异议，最简单的方法是不使用这一服务。如果用户数量庞大，价格管理部门可依据“涉及公众利益的基础性收费”进行干预，或者出台一个指导价格，“关键是能否对这一收费进行如此认定，这要相关部门介入才能有结论，毕竟普通持卡人并不掌握银行的这一业务量究竟有多大”。

记者手记

网点有“应付”检查嫌疑

对于现有部分银行采取主动免收这一费用的做法，外界给予了普遍的认可。也有分析认为，这与近期监管部门严审各项收费的态度不无关系，可视为是银行释放的一种积极态度。

根据银监会等部门要求，4月1日起各银行必须在营业网点醒目位置公布所有收费项目细则。记者在银行网点走访时发现，各家银行网点现在均在显著的位置公示了银监会要求的“不准以贷转存，不准以贷收费，不准存贷挂钩，不准浮利分费，不准一浮到顶，不准借贷搭售，不准转嫁成本”的“七不准”规定。

不过，记者发现，银行网点对明码公示收费项目存在“应付”的嫌疑，不少银行网点的服务项目价格表并不完整，而且用数字屏公示的方式也不由得让人怀疑，检查过后，这些公示项目还能否在大堂内找到。