首先未能通过注册验证信息。名为“281073206”的网友投诉道，注册了“洽洽千金淘”活动之后提示要验证，发手机信息结果一直提示手机格式错误，换其他号也不行。后通过换邮箱验证，结果无论输入什么邮箱都错误，最后没办法该网友想用身份证验证，结果还是错误。“我之前从来没弄过，这次突然想试一试手气，结果发现它的那个网站根本什么都干不了。”

其次侥幸注册通过，但产品代码卡上的代码已经被使用过或者显示无效。网友“lenoxuyi”表示自己无论通过哪种方式都没有注册成功，他无聊随便输入一个登陆号结果成功进入了，但当输入自己卡号时，结果是已被注册或无效。“whw19881011”投诉道“刚买的瓜子，里面的串码被使用过”。名为“qianzhihe5376”的一位网友则投诉道：“明明登录了，一提交代码就提示未登录，重复了N遍也不成。”

此外，消费者还反映了这么一种情况，一季活动当时就发现抽奖池里面随便一个名字查一下都有几百个抽奖代码。“神吻2012”的网友表示，“大年初一谁会自己一下午买几百包瓜子吃啊，自己买了10包，以为很有优势参加抽奖，一查别人的，都是几百个。”所以他怀疑洽洽是不是内部故意而为。

官方未正面回应并推诿责任

就此事件，中国经济网记者拨通了洽洽食品股份有限公司集团安徽总部客服电话，对方称这里只负责质量方面投诉处理，没有“洽洽千金淘”的信息，让记者去联系总部前台；随后记者拨通了总部前台电话，对方称这方面的问题应该问上海品牌部；之后记者联系上海品牌部，却一直无人接听，责任推诿最终没有得到正面回应。

（中国经济网 段丹峰）