多家银行免去网银、电话银行收费

按照银监会、央行、国家发改委要求，从2011年7月1日起，各大银行34项人民币个人账户服务收费项目被叫停。记者昨日查看各家银行晒出的收费手册发现，部分银行已开始增加免费服务项目或降低部分收费项目手续费。各银行推出的免费服务项目都超过了34项，最多的一家银行超过100项。

“新出的收费价目表就低不就高，有些项目取消收费，部分对公业务封顶费用从之前的200元降低到100元。”昨天，农业银行工作人员告诉记者，今后银行服务收费将完全按照收费手册进行，银行方面还取消了网上银行电子证书挂失费，此前这项业务需要收取10元手续费。

此外，工行取消了信用卡消磁补磁费用，民生银行3月28日起取消了之前每月2元短信通知费用，建设银行取消了借记卡挂失费。记者比对发现，多家银行免去部分网上银行、电话银行业务收费。一家银行工作人员表示，网上银行、电话银行收费之所以减免，主要是因为这些业务由顾客自助办理，免去银行大量人工费用。

公示能否管住银行滥收费？

各家银行收费项目中，有的注明了政府指导价，政府指导价是按照银监局或者中国人民银行通知进行统一定价，但这部分收费项目只占银行收费项目小部分，更多银行收费项目还是各银行自行定制。

据介绍，目前各大银行多数服务费的收取，一般由各家银行的总行向物价部门报批，各家银行公示出的服务收费价目也存在很大差异。银行有关人士在采访中表示，银行的定价也是经过一定调研才推出的，收费经常会有变动。

以存折挂失费为例，日前有市民拨打968111反映，在某国有银行办理存折挂失居然要25元，非常离谱。据了解，这项费用多家银行目前只需要5~10元不等，而兴业银行日前则宣布免除存折挂失费用。

不少储户接受采访时表示，银行公示收费价目是好的，但“公示”是否能管住银行滥收费，未为可知。