本月起严禁乱收费

银监会此次通报称，今后，对附加不合理贷款条件行为，将重点查处以贷转存、存贷挂钩、以贷收费、浮利分费、借贷搭售、一浮到顶、转嫁成本等七类问题，尤其是对小微企业和“三农”贷款的利率上浮和成本转嫁问题。

对于收取不合理费用行为，将重点查处以下六个方面：一是没有公示而收费的；二是超出公示范围，实际收费与名录不相符的；三是实际收费与公示价格不一致的；四是没有提供实质性服务而收费的；五是分支机构自定服务收费项目和标准的；六是收费项目、价格标准不符合规定，以及政府有关部门已明令取消的项目仍在收费的。

银监会明确提出，对于3月1日以后出现的附加不合理贷款条件问题，以及4月1日以后出现的收取不合理费用问题，各级监管派出机构要按照属地执法原则，“发现一起、处理一起，绝不可下不为例、绝不可从轻处罚、绝不可宽容迁就”。

杨家才指出：“银行收费以前就是个”黑匣子“，不透明，缺乏规则；在进行规范和公示之后，如果再出现乱收费情况，问题就在银行身上，那就”罚他没商量“。”

杨家才表示，希望社会公众和新闻媒体积极参与监督，“一经查实，我们会立马处理相关人员。”

银监会还要求各家银行和各地银监局设立并公布投诉举报电话，建立投诉举报回应机制。

银监会表态称，银行服务收费管理涉及多个相关部委，银监会将积极配合发改委和央行，尽快制定出台《商业银行服务价格管理办法》等法规制度，全面规范和约束银行的服务收费行为，建立完善规范银行服务收费的长效机制。