结构调整取得新进展

2011年，中信银行资产负债结构、信贷结构、客户结构以及收入结构进一步优化提升。

中信银行在2011年，积极拓宽负债来源，有序推进存贷比等资产负债指标管控，通过利益调节等经济手段引导分行相应调整，全行资产负债结构更趋均衡，表内结构更趋合理，截至2011年12月31日，中信银行存贷比达73%。表外业务有保有压，合理控制高资本消耗的表外业务，表外风险资产中承诺占比降低1.1个百分点至7%。并且积极支持供应链金融业务发展，承兑业务中供应链金融占比达到39.9%，提高4个百分点。

在深化对公业务“双优双主”客户策略基础上，中信银行大力发展中小企业业务，同时加大对个人经营贷款和信用卡贷款的支持力度，信贷结构持续优化。截至2011年12月31日，中信银行小企业贷款余额1039.5亿元，比上年增长384.32亿元，增幅达58.66%，占一般对公贷款余额9.82%。

中信银行在2011年主动调整对公和零售客户结构，提高中小企业客户在存贷款业务中的贡献度，大力培育高净值客户，客户结构趋向合理。截至2011年12月31日，中信银行对公客户数达28.4万户，较上年末增长25284户；零售银行客户达2117.85万户，较上年增长12.38%；小企业客户1.6114万户，较年初增加5089户；私人银行客户突破2万户。

管理能力实现新跨越

2011年，中信银行风险管理能力、内控合规能力、精细化管理能力以及中后台保障能力得以显著提升，管理能力实现了新的跨越。

中信银行在2011年中加强对重点领域政策的调研力度，通过适度调整信贷政策，实行差异化信贷政策，积极推动小企业和个人经营贷款信审派驻制等风险管理举措，有效支持了业务转型，风险管理能力显著增强。

中信银行通过率先实施内控基本规范，初步搭建了具有自身特色的内控合规与操作风险管理架构，不断完善管理工具与手段，内控合规管理能力显著增强。成为A+H上市公司中首批正式实施内控规范的企业。

中信银行运用丰富资本管理手段，加强分行资本回报指标考核力度，有效引导全行提高资本使用效率，精细化管理能力与水平显著增强。截至2011年12月31日，中信银行风险资本回报率达22%，较上年提升4个百分点；净息差3.00%，同比提高0.37个百分点；成本收入比29.86%，较上年降低3.96个百分点。

2011年末，中信银行顺利完成制定《2011-2015年战略规划》，提出了“四化一行”的发展愿景，即“以领先的创新和先进的管理为支撑，通过专业化、综合化、国际化、特色化的发展路径，成为走在中外银行竞争前列的一流商业银行”，明确了战略转型和未来发展的基本方向。

2012年是中信银行成立25周年，也是贯彻落实战略转型目标的“攻坚年”，内外部各种挑战将更加严峻。面对更加复杂多变的外部环境，为在持续动荡的全球经济中把握大势，在经济增速放缓的现实中把握机遇，在监管更加审慎的基调下把握方向，中信银行将以“加快转型，加强管理，加速提升市场竞争力”为工作指导思想，坚定发展信心，创新发展思路，保持发展势头，争创一流的财务指标、一流的管理水平、一流的企业文化，奋勇拼搏，再接再厉，为股东创造更大价值。（通讯员：吴雪）