账单打印费花旗二次降价

“打印了96页的借记卡对账单，结果被收取4200元的费用”，这一“天价对账单”去年切切实实发生在花旗银行一位北京客户身上。在媒体曝光此次事件后，花旗银行在3月时特意修改了此项费用，对睿智理财客户月结对账单12个月以上收取100元/每份/每月，封顶1000元。而在3月之前，花旗银行月结对账单仅对6个月内免费，6个月以上要收取100元/每份/每月，不封顶。

而借银监会要求4月1日银行公示收费的契机，花旗银行再次下调了这个备受争议的“天价对账单”费，花旗银行(中国)官网公示的服务价格收费显示，花旗银行对其第一档的睿智理财客户12个月内月结对账单免费，而12个月以上的则需每月收取30元/每份/每月，封顶为300元，而对其他挡的贵宾客户，则为免费。

事实上，外资银行普遍对超过1年以上的账单打印费收费不菲，而且多为按月收取。花旗银行此次降价后，账单打印费与汇丰银行的标准一致，汇丰银行的标准也为12个月以上的每月收取30元/每份/每月，封顶为300元。

不过，此项收费最高的很可能是渣打银行(微博)，渣打银行官网公示的服务价格收费显示，其对12个月以上的账单打印每月收取20元，并无封顶，如果客户打印近3年的对账单，很可能要被收取480元，而更长时间则会更贵。

官网收费公示：外资行很透明

与外资银行的高收费相比，中资银行的账单打印费要低很多，以邮储银行为例，其只对1年和2年以上的对账单打印分别只收费10元和20元。

不过值得称道的是，主要外资银行官网的收费公示明细十分透明，各项收费均明细清晰。而与外资银行相比，中资银行尽管都声称在网点有收费公示的小册子，但在银行官网上则并无几家公布了收费明细。

南都记者昨日翻查各大银行网站发现，中资银行中只有邮储银行、兴业银行(13.48，0.32，2.43%)等寥寥数家在官网公示了服务价格收费明细，而国有四大银行发现官方网站上，多数难觅收费项目明细的踪影，搜索到的也只有少数收费项目。

例如，中国建设银行(4.76，0.06，1.28%)在网上有一份《价格公示致客户书》，表示由于各地区域经济环境差异较大，各分行会根据需求对部分服务价格进行调整。中国工商银行(4.36，0.07，1.63%)的官方网站上有“中国工商银行服务价目表电子银行(2012版)”，但仅列出了3 4项收费标准。中国银行(3.05，0.02，0.66%)也仅有《电子银行个人服务转账汇款费率表》等几项常见的收费。中国农业银行(2.68，0.04，1.52%)官方网站做得非常详细，“电子银行”一栏中，将电话银行、自助银行、网上银行等八大项的收费都清楚地列表标注出来。而股份制银行官网也很多未有服务价格收费明细。

南都记者梁小婵