持之以恒践行社会责任
在阳光保险看来,引导员工做善事比生硬灌输要好很多,需要潜移默化的影响。阳光保险要的是踏踏实实和持之以恒,做公益不能是一锤子买卖,不能捐完不管,要更多地为对方着想。
这些年,阳光保险在四川、湖南、贵州、山东、福建、云南、西藏等地捐建了十六所阳光博爱学校,并强调对公益工作的规划,做好十几所学校的后续维护工作,并定期慰问、回访。
有了捐款,能不能把钱花好?这也正是阳光保险之前所担心的问题,因此他们聘请了法律、财务方面的专业人员,以保证财务支出公开透明。
拥有庞大IT部门的阳光保险,电脑淘汰率较快,一般两年左右更换一次。然而更换下来的电脑虽然无法再用于高强度的专业数据运算,但经过整修后进行普通操作没有问题。为实现资源的循环利用,并为贫困地区的孩子送去一份关爱,阳光保险发起“绿色电脑行动”,号召公司志愿者维修闲置电脑,并将修好后的电脑主机配上全新的显示器等配件,由专人运送到部分阳光博爱学校,供学生们使用。阳光保险还曾邀请博爱学校的老师、学生来北京参加夏令营活动,由公司提供食宿费用。对于这些老师和孩子来说,这一次出行可能会改变他们一生的命运。
“去年,我们跋山涉水去云南楚雄捐款几十万修建了一座崭新的学生宿舍楼。而我们捐建的每所学校都是要经过实地考察的,要保证后续的关爱能够跟上。我们亲力亲为做这些事,虽然很累,但做得很放心。做善事一定要做得很柔软很到位,让接受的人舒服。”
阳光的“关爱文化”
阳光保险的核心理念是“诚信、关爱”,关爱其中包括两个重要方面:关爱员工和关爱社会。
据张杰介绍,阳光保险正式员工只要入司工作满三年,父母一方满60岁,每月就可以领取200元的父母赡养津贴,直接打到员工父母的账户上。这对阳光保险来说是一项很大的支出,但阳光却要坚持做下去。200元虽然不很多,但在低收入地区、一些偏远落后的农村却可以起到不小的作用。而这种来自企业的关爱,是最得人心的。此举受到行业高度评价,称赞这是开先河的事情,起到了示范引导作用。
2011年,阳光保险集团已跻身中国企业五百强第307位。对于一个新兴的保险公司来说,这样的成绩让人称奇。对此,张杰认为,“我们相信把公益做好了,口碑好了,客户自然就来了。保险是面对面的营销,我们明白这个道理,在帮助别人的同时也取得了别人对你的信任。当做慈善成为习惯时,业务就会越做越好、有口皆碑。因此,我们要持续地做,这也是对我们的鼓舞,好事情终究会被人认可。”他说,“我们内部已形成一套体系,随时让员工了解我们的公益理念,知晓公司的公益重点,公益要向哪个方向走等等。”
有互助,才有共赢。有阳光,就有希望。对于未来阳光保险企业社会责任的走向,阳光保险认为需要坚持做好三点:一是积极履行企业的社会责任,二是从公益的角度不断推动企业向正确方向发展,三是促进价值品牌的良性循环。
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