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太平洋保险业务收入大增埋雷 车险电销投诉激增
money.fjnet.cn 2012-09-18 09:00   来源:中国经济网    我来说两句

合规经营底线不容逾越

与此同时,中国太保2012年中报披露的寿险退保潮令业界担忧。据统计,该公司上半年寿险退保金额61.75亿元,同比增长达58.4%。如何看待这一数字?券商意见相左。

中信建投分析师缴文超在其报告中指,造成退保激增的主要因素是“投资收益差,市场竞争力打折”。但也有分析师告诉记者,保监会近年对“存单变保单”现象的严打,让寿险业务承压。“退保金额激增,更像是在偿还旧债”。

上海保监局于上半年发布公告,披露太保寿险工作人员违规执业事件。根据我国《保险法》,当事人被处以警告并罚款5000元。而据媒体报道,类似事件未来恐仍难以避免。不过在各地保监局加强干预之后,新进业务员被太保告知,如果遇到客户投诉,可以为用户办理退保。

“相比中国平安同期车险366亿元的营收,太保车险业务仍存成长空间;但如果在急速增长过程中,留下旧债甚至暗雷,恐对长远发展不利”,分析人士说。

另据记者了解,针对国内车险所出现的突出现象,证监会已于今年启动专项工作,要求各保险公司统一流程、规范管理、简化手续,用多种方式解决理赔难问题。

责任编辑:乔佳利

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