2012年是优衣库进入中国市场的第十年。不过,面对连日来的反日浪潮,9月17日,这家企业宣布暂停在华19家零售店的营业。截至记者发稿时,这些零售店已逐渐恢复运营,但其位于北京三里屯的旗舰店,品牌标志仍以红漆遮蔽。
2011年,上海优衣库亚洲首家全球旗舰店揭幕时,其母公司迅销有限公司主席兼首席执行官柳井正透露,由于旗下优衣库品牌在中国二三线城市的品牌认知度较低,未来将加快在中国开店步伐,计划10年内开设1000家以上大型店铺。而日前中日关系的紧张无疑对其加速扩张是一种阻碍。
那么,优衣库未来在华的开店计划是否会有调整?近日,在接受《投资者报》记者采访时,优衣库方面表示,“目前情况不断变化,不方便作答。”
据其官网资料显示,优衣库中国拥有151间分店,在全球成衣专业制造零售商销售五强中,名列第五的优衣库销售增长幅度已经超过了欧洲的ZARA和H&M,而后两者分别位于销售规模的第一和第三位。
快时尚模式
所谓的“优衣库模式”其实就是典型的品牌专业零售商经营模式(SPA)。
“这种模式其实是快时尚企业都采取的一种模式,即摒弃了代理商、经销商等中间环节,彻底实施低成本经营,店铺也是采取仓储式超市型的自选方式。” 知名公共关系专家林景新曾研究过优衣库的商业模式,在接受记者采访时表示。
实际上,优衣库是日本经济泡沫破灭后,经济持续缩水的产物,日本年轻人热衷于购买优衣库这样的廉价服装与在经济全盛时期,他们爱购买路易威登这样的品牌一样。
“这种发家的背景形成了优衣库在产品品项的规划上和其他快时尚品牌的区别:橱窗式的呈现方式、节约成本的摆放以及更为平实的价格,让它与ZARA、H&M这类品牌相比更像是批发形式的服装超市。”和君咨询消费品事业部高级咨询师徐振群对记者说。
另外,林景新和徐振群都认为,优衣库在营销尤其是网络营销上的创新是其关键的制胜法宝。典型例子就是2010年优衣库与当时火爆的社交网站人人网合作的创新营销方式,即“排队营销”。
“在排队活动中网友还可以选择自己喜爱的动物、场景,对年轻人极具吸引力;在‘好玩’的同时添加了激励因素,形成了网友自发参与活动的源动力,众多丰厚大奖使网友们跃跃欲试;同时,‘排队’的概念运用巧妙,其本身带有的‘因为吸引人所以很多人排队’的理念也逐渐传播出去,形成‘排队效应’,吸引了越来越多慕名而来的潜在消费者。”林景新分析道。