保险公司业务员“挂羊头卖狗肉”的做法深受业内诟病，却屡禁不止。

近日，中国人寿客户梅先生向搜狐理财记者指出，该公司承诺的9万保额因业务员的一通忽悠瘦身为三万。梅先生中国人寿提出异议时，该公司的答复却是让客户退保，称国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)这个产品并不适合客户。“当初是他们(中国人寿)说这款产品适合我们，现在出问题了，就说让我们退保，他们就是这么解决问题的吗？”梅先生向搜狐理财表示。

说好的9万保额呢？

搜狐理财记者了解到，中国人寿业务员承诺的赔付条款并没有体现于所需签署的保险合同之上，造成该客户购买的保险保障比预先沟通时所设想的直接减少了三倍，这也导致投诉者觉得自身权益遭到侵害。

“投诉过程中，我始终没有提出要退掉此份保险，因为不管金额多少，它对我父母都具有一定的保障效力。但中国人寿邯郸分公司出面的解决方案就是帮我退保，而且没有任何其他补偿方式。这直接违背了我向保险公司购买保险产品获得保障的基本意愿。”

同时，该客户指出，合同签署前，业务员并未仔细核对合同条款是否与之前介绍过程中所承诺的条款是否完全一致。如果业务员核对过相关条款的但依然将此产品销售给客户，这个销售过程是否涉嫌欺诈呢？