东南网讯 工行福州铜盘支行充分发挥各方面资源优势，促使储蓄存款工作再创佳绩。截至2012年9月30日，该行储蓄存款完成序时任务162%，任务完成率名列一类行考核第二名。

一、 进一步加强储蓄存款工作的组织领导。支行领导高度重视，坚持储蓄存款的组织推动工作，采取有效措施，提前做好部署工作，发动全体员工，树立信心，齐心协力，营造良好的揽存增存氛围。在日常工作中细化存款任务目标，针对问题，制定相应措施，有效推动存款的稳定增长。

二、改进营销机制，主动出击。实施“定位中端、竞争高端、努力拓展潜力客户”战略，建立中高端客户信息档案，做好分层次营销。借中秋、国庆双节来临之际，采取打电话、发短信、上门拜访、邀约活动等多种联络形式，一方面及时关注存量和增量优质客户的变动情况，深化优质客户维护的内容和形式，另一方面加强沟通互动，增加了客户对我行的信赖度和依存度，不仅有利于进一步稳定、巩固和发展存量和潜在优质客户，还能够多渠道地开辟存款源。

三、创新工作思路，确保储蓄存款持续增长。一是日常大力营销白金卡、商友卡、理财金卡、灵通卡、贷记金卡和个人网上银行业务、基金、理财、保险等，结合理财产品、利用长假股市休市吸引证券闲置资金，大量挖转中高端客户，不断渗透和争夺客户的储蓄存款资源。二是注重挖掘优质客户的潜力，以证券第三方存管客户、个人贷款客户、代发工资客户、个私商户等客户作为储蓄存款业务竞争的切入点。三是把对公、对私业务实行联动营销，巩固和扩大存款源，通过抓批量、抓高端，不断扩大客户规模，不断优化客户结构，资产百万元以上客户增长率达110%，完成序时任务的618%。

四、是大力发展优质服务体系，提升品牌效应。努力提高差别化服务水平，提高客户满意度。进一步改进柜面业务流程，调整服务窗口，让服务更快捷，使客户更便利。通过个性化、差别化的服务，增强自身的竞争优势。