处理：经理拒赔付 客户在平安保险公司内险被打

10月15日，唐先生和朋友前往平安保险开发区支行商量赔偿事宜，但此时马经理改口否认当时的承诺，拒绝对冲突中造成的损失进行全额赔付。

10月16日，唐先生派其员工再次前往平安保险办公地寻求赔付，但没想到遭到马经理助理的武力威胁。唐先生赶到现场后，马经理助理还企图拿起椅子对他们进行殴打。“平安保险作为知名的大型企业，难道就是这样对待客户的吗？公司的诚信何在？”对于平安保险屡次失信的行为，唐先生表示已经忍无可忍。

10月16日，记者就此事与马经理取得了联系，马经理承认当天在唐先生家与丁某发生肢体冲突，但对于唐先生所述的冲突细节予以否认。“当天我们和丁某冲突中只砸坏了唐先生两个杯子，电脑、手机等物件是唐先生自己掀翻茶几而损坏的。”马经理表示，属于她和平安员工造成的损失一定会赔偿。“但赔偿是有上限的，对于唐先生提出的电脑等赔偿我并不能接受。”

随后记者联系了业务员丁某，丁某称她已不再供职平安保险公司，对于整个事件丁某认为完全是唐先生故意制造事端。当记者想要了解具体细节时，丁某拒绝继续接受采访。

进展：客户收到平安电话威胁 准备诉诸法律

10月16日上午，就在记者与马经理联系后接到了唐先生的电话。唐先生称，马经理助理联系他表示要见面，并扬言要揍他，态度非常蛮横。而对于马经理和丁某的说法，唐先生表示不能接受。

“平安保险对我的尊严造成了极大的伤害，甚至还要对我进行人身伤害。平安保险必须给我个合理的说法。”唐先生对记者说，他已委托律师准备对平安保险提起诉讼，希望以法律手段解决此事。环球网青岛频道也将继续关注事态进展。