传统百货大佬面临新挑战

陈章旺说，从2011年开始，“双11”电商的集体狂欢显然都是在给线下的实体卖场“上课”。11月正值线下商城的促销空档期，线下的大型促销需要节日、假期等配合，而电子商务则根本不需要，“给我一个狂欢的理由，就可以超越传统的消费习惯，随时制定新的节奏和规则”。

在省连锁经营协会培训中心主任兼省商业行业协会副秘书长许安心看来，传统零售商触网目前多叫好不叫座，又不得不触网，实体卖场更多需要做足人性化的购物体验，以及做自主品牌，若一味打促销战，明显拼不过网购。他说，线上线下需要互动，而不是互搏。

许安心说，他很认同马云的观点，即“双11”是中国经济转型的信号，是新经济、新商业模式对传统商业模式的大战。

电商也分化小网店难再暴富

厦门网络零售协会秘书长邱靖则提醒记者注意，在191亿元中，天猫132亿、淘宝59亿，天猫是淘宝的2倍多；在去年，天猫33.6亿、淘宝18.4亿。也就是说，天猫愈发甩开淘宝，差距越拉越大。

天猫商城杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺，“双11”单日销售额都突破了亿元大关。而在福州的主流百货，类似杰克琼斯这样的主流品牌，日销售额为2万~5万元，年销售额不过在千万之数。

2006年，在淘宝网上创业开始成为主流趋势，一些人赶上了最好时候，捞到第一桶金。不过，这个时候的网店，不过是一班朋友或家人空闲时捣鼓的一家小店。2011年6月，淘宝一拆为三，分为淘宝网、天猫、聚划算（网络团购）。自此，诸多淘宝网店开始转型，由单纯的卖货开始转向做自有品牌，去天猫做品牌。

邱靖说，卖家依旧需要根据自己的实际状态来决定生存模式，但是不管是C店还是B店，都要奉行“品质第一，服务至上”的大原则。

相关名词解释

电商：即电子商务，指利用互联网等电子工具进行的商业活动，也指运营电子商务的商家。

淘宝网：由阿里巴巴集团创办的网络零售商圈，是一个C2C（个人对消费者的商品零售）购物网站。

天猫：原名“淘宝商城”，是一个综合性的B2C（企业对消费者）购物网站，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

支付宝：为解决网络交易安全所设的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收货确认后指令支付宝将货款放于卖家，完成一笔网络交易。