又近年底，用卡高峰期即将来临，频繁用卡之际，卡片安全性应受到格外重视，一旦发生盗用，应立即挂失、报警。

文 本刊记者 张安立

进入年底，圣诞节境外扫货、元旦购物、出游等消费井喷时段将陆续到来，而信用卡消费成为了这一波波消费狂潮中的主力军，在大众高涨的消费热情中扮演着越来越重要的角色。但与此同时，不少人对信用卡使用安全意识淡薄、用卡方式不合理等隐患也随之突显，给持卡人本身带来了信用危机、安全不必要增加等问题。因此，在充分释放消费需求的同时，用卡安全就显得尤为重要。

办理阶段要注意信息保护

对于为了满足年底消费需求而打算申请信用卡的消费者来说，从办理信用卡开始就得注意保护自己的信息安全。与传统的办卡方式相比，交通银行(4.18，0.00，0.00%)信用卡推出的国内首创“e办卡”2.0智能终端格外特别。由于该系统的全部操作过程非纸质，安全性自然大大提升。

据了解，“e办卡”2.0通过一台办卡终端的PAD，全国各地的交行信用卡营销人员可以帮助客户完成信息录入、身份证信息扫描、拍照等各个申请环节，并通过加密专网第一时间传输到银行后台，从而取代传统填写纸质信息、签名、复印身份证的步骤，有效杜绝传递环节所造成的信息泄露隐患，保障用户信息安全。

实际上，不仅仅是卡片申请的环节会出现信息泄露，当卡片进入递送阶段时亦可能存在风险。卡片办理通常需要2～3周时间，卡中心一般会以挂号信的方式寄送卡片，但也不排除直接递送的情况，如果申请人长时间收不到卡片，那么可能的情况是卡片申请遭拒，或是卡片被其他人收到。后一种情况就可能留有隐患，在持卡人完全未知的情况下，卡片就可能被盗用，因此，如果从递交申请材料起2周后尚未收到卡片，最好致电卡中心，咨询办卡进度，当发现卡片已递出多时却未收到时，可向工作人员要求重新递送卡片，并取消前一张，确保不会被他人所用。

短信提醒、失卡保障“双管齐下”

常常有许多持卡人不解，明明信用卡一直没离开过自己的视线，却被人盗刷，经过调查才发现原来是自己曾在无意间透露过信用卡的个人信息而被人假冒，像身份证复印件随便给人、刷卡单据乱丢等行为都容易造成个人重要信息的外泄。

为了尽量减少盗刷给持卡人带来的损失，信用卡发卡机构在服务产品的设计上也动足了脑筋，除了大部分都采用的交易短信提醒外，有些信用卡还推出多项增值服务，保障用户的用卡安全。例如交通银行信用卡的“用卡无忧”服务，不仅包含了短信提醒，还将为用户提供48小时失卡保障服务。据交通银行信用卡中心人士透露，自推出以来，已有超过300万的用户选择了该项有偿服务，说明越来越多的用户开始意识到安全用卡的重要性。该服务每月服务费为3元，每季度收取一次。

此外，包括招商银行(9.98，0.01，0.10%)、兴业银行(12.55，-0.03，-0.24%)、华夏银行(8.52，-0.03，-0.35%)、广发银行[微博]、平安银行(13.09，-0.09，-0.68%)、中信银行(3.59，-0.01，-0.28%)在内的多家信用卡中心都提供失卡保障服务。主要针对持卡人挂失卡片前48小时或72小时内的非密码的盗刷交易予以保障。华夏信用卡的失卡保障时效最长，可达挂失前120小时，建行信用卡的境内消费尽管没有失卡保障，但境外可获得48小时的盗刷保障。

需要注意的是，各家卡中心都规定了此项服务的赔偿限额，通常普卡、金卡较低、白金卡较高，如果持卡人信用卡额度较高、被盗刷金额太高的话，也可能需个人承担部分。而且，此类赔偿还必须先经过公安部门的调查审理，所以，建议持卡人开通短信提醒服务，一旦卡片被盗刷能第一时间发现并挂失、报警。

当然，我们还是建议持卡人最好能设置交易密码，并妥善保管密码，因为这是防止盗刷的最直接的方式，而非事后补救。

别随手丢弃刷卡小票

刷完卡片后将小票随手一扔是很多持卡人的习惯，殊不知，这其实也会给卡片安全留下隐患。

信用卡中心的有关专家提醒说，在年底的刷卡高峰期时，持卡人更要注重信用卡的使用安全。去商场、超市购物不要随意丢弃印有卡号、证件号码信息的交易凭证，如ATM小票、POS单、商场机打收据等，这样可以有效地防范卡片磁条被不法分子“克隆”后盗刷的情况。

刷卡时要注意不要让卡片离开自己的视线，更要保护好信用卡卡号、有效期、使用验证码CVN2验证码及身份证号等个人信息，因为借助它们可进行机票、商旅和酒店预订等远程非面对面交易。特别是CVN2码，也就是卡片签名栏边上的三位数字，对卡片安全性影响颇大，在完成一些交易时，即便不知道交易密码，仅仅凭借着三位数字就能完成，因此持卡人千万不要以为将卡片交到他人手中而不告知密码就是万无一失的。

另外，年底由于刷卡行为特别多，因此针对信用卡的诈骗行为也特别多，技术也呈现出复杂化和高科技化的特点，令人防不胜防。持卡人在收到类似于“中奖”、“保证金”、“还款请至XX账号”等的短信时，应该多留一个心眼，可致电卡中心看看是真是假，当确认是信用卡诈骗时，可予以举报。如的确是卡片出现问题，比如错过当期最后还款日，发生逾期等，也可及时补救。