规范让监管能力持续提升

　　打铁还需自身硬。面对保险业发展新形势和新问题，需要科学规范的监管制度作为支撑，用制度思维代替过去的惯性思维，要用制度管事、管人，用制度来规范市场和监管，从而提高保险监管的有效性。

　　强化依法监管能力。制定《福建保监局行政执法法律风险提示》，确保行政执法依法合规。出台《福建保监局行政处罚回访制度》，实现处罚到位、监督到位和预防到位。制定现场检查（或调查）中对责任人法律文书送达地址进行确认的工作意见，促进现场检查和行政处罚工作的有效衔接。

　　提高监管标准化水平。建立保险经营和服务评价标准，针对机构网点、销售、理赔、投诉、回访等细分26个指标对保险公司服务状况进行动态测评、分类评级。

　　建立市场风险监测指标体系。财产险方面，按保费规模与开业时间对公司开展分层级监测，前三季度累计对10家次产险公司下发风险提示函。人身险方面，对人身险公司业务发展、业务质量、退保风险、费用和合规等5大类20个指标进行月度监测。