有车族 维权有了专业帮手

省消委会将成立“汽车专业委员会”，为消费者提供专业技术和维权支持

东南网-海峡都市报3月15日讯（记者 徐丰 王钊）

核心提示

国家统计局数据显示，2002年底，城镇居民家庭平均每百户家用汽车拥有量为0.9辆，而到了2011年底，这个数据增长到18.6辆。汽车消费与售后问题随之凸显，尤以出现质量问题举证难、鉴定难为最。

“3·15”来临之际，我省将成立“汽车专业委员会”，为消费者提供专业技术和维权支持，这将在一定程度上改变消费者的弱势局面。

专家组直面“三大难”

对重大消费维权事件及时作出反应，为消费者提供专业的义务咨询

2012年10月起，国务院和国家质检总局陆续发布了《缺陷汽车产品召回管理条例》以及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，进一步明确家用汽车产品在修理、更换、退货三方面的责任。

但消费者购车前发现质量问题难、出现质量问题后举证难、汽车纠纷发生后鉴定难，这“三大难”如何解决？为此，福建省消费者权益保护委员会研究决定成立“汽车专业委员会”，将邀请汽车检测、研究和行业管理机构等职能部门负责人、有关学者、行业专家、社会律师等作为专家委员，并设任委员、副主任委员、专家委员。

“汽车专业委员会”旨在通过有针对性地组织开展调查研究、行业评议、维权咨询等活动，对汽车消费热点、重点、难点问题进行研究，对重大消费维权事件及时作出反应，为消费者提供专业的义务咨询。为政府、有关部门、汽车行业以及广大消费者解决汽车消费争议提供更加专业的咨询、建议和服务，进一步维护汽车行业良好形象，有效改变消费者汽车维权过程中技术、力量等环节薄弱的被动局面。