广发信用卡事后提醒猛收滞纳金
money.fjnet.cn 2013-03-22 09:37 来源:新华网
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3·15刚过,老百姓的怨气却从未平息。近日,在北京朝阳太平洋保险工作的张先生表示,他的广发信用卡透支了50元,广发银行在账单到期前并未提醒,日后两天连发3条短信告知提醒,结果滞纳金就收了20元。
广发银行回复说,广发信用卡账单金额需要按时全额还款到账才能享受免息期,如未按时还款,会产生滞纳金和利息。
业内人士认为,银行应加强消费者的金融教育,在办卡前把规章制度说明白,不要只为了获得业务量而对收费细则避而不谈,这是对消费者的不负责任。
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