娱乐圈“潜规则”大家已司空见惯，那么，披着“保障、合理”外衣的保险行业“潜规则”你知道多少呢?近年来的保险业很是火热，然而，随着越来越多的人加入购买保险行列，问题也随之而来，夸大宣传、信息不对称、退保难……各种陷阱令人防不胜防。

　　业务推销员夸大宣传发现问题退保难

　　最近，海口市的王大姐因为购买保险的事很是恼火。2012年的3月底，她在一位非常熟悉的保险业务员的推荐下，购买了一份生命人寿保险股份有限公司的分红型“生命富贵花年金保险”，当时的业务员向她郑重承诺，买了这种保险，不但每年可获得4000元的红利，到了60岁，账上还将多出12万元，利润能翻好几倍。

　　想必这样的诱惑很多人都会动心，王大姐也没能成为例外。2012年3月21日，她花22600元买下了这份保险。然而，事不随人愿。近日，王大姐看到一则关于保险并不“保险”的新闻，于是产生了想退保的念头，便向业务员说明情况，这一咨询可把她吓坏了。

　　王大姐告诉记者，刚开始业务员要她先等几天，等一年期满后再退要好一些。于是，在今年的3月21日后，王大姐再次提及了退保的事情，“没想到业务员告诉我，如果这时候退保，我的损失将会很大，要扣12000多元，并开始极力劝说我不要退保。”王大姐气愤地说。

　　听到这个消息的王大姐十分愤怒。22600元的保险投出去，仅仅一年时间，竟然只能收回9000多元，扣了12000多元，足足损失了近三分之二，她怎么也接受不了这个事实。王大姐告诉记者，并非自己被糊涂坑了，在买保险前，她也咨询过业务员，若一年后想退保会怎样，业务员只是轻描淡写的告诉她，可能会亏几千块。

　　“如果她当初告诉我要亏12000多，我是绝对不会买这个保险的。”王大姐说。于是，她把保险公司工作人员叫到自己家里，试图通过理论挽回一些损失，南海网记者一同前往暗访。然而，令人没想到的是，推荐王大姐办理保险的业务员，却矢口否认自己曾经说过的退保问题。这让王大姐更加气愤。

　　那么，这样大的一笔扣费到底是怎么算出来的呢?王大姐提出现场算给她看，但是保险业务员却支支吾吾讲不出来，只称是公司电脑算出来的，他们也不清楚。而在该保险合同上，也没有具体标明退保扣费问题。

　　尽管王大姐据理力争，却碍于所谓的保险公司规定，是无法挽回损失了，只好吃了这个哑巴亏。