本报讯 （潘玉龙 付严） 日前，消费者陈某在福清市宏路工商所的帮助下，如愿以偿地用超市积分兑换到了奖品。

原来，在福清市“石竹昌龙”超市开业时，陈某在超市内消费满100元，工作人员告知其可免费办理一张积分会员卡，消费1元积1分，以后可参加积分兑换奖品活动。办理时，工作人员称不需身份证，随便报个名字即可。陈某就报了一个小名，办了张会员卡。近期，该超市开展“会员卡积分兑奖”活动，积分满1万分即可兑换一台微波炉。陈某发现自己的积分已达到1万分，高兴地到超市进行兑换。可工作人员却告知其需提供和登记名字相符身份证才可兑换。由于陈某办卡时报的是小名，无法出具身份证，超市不予兑奖。陈某无奈之下，只好向12315求助。

工商执法人员认为，根据《福建省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》第26条规定，经营者应按照与消费者的约定提供商品或服务，擅自变更、减少项目或降低标准的，消费者有权要求按照原约定履行。既然超市在为消费者办理会员积分卡时称不需要实名制，那就不应在兑奖前设置需要核实身份证才能兑换的条件。经过调解，超市为消费者兑换了奖品并表示歉意。