邮政多地分支机构遭罚
在此次保险监管部门公布的400多张罚单中,中国邮政集团成为被处罚最多的保险兼业代理机构,虽然国有四大银行中也有机构网点(如工商银行重庆黄杨新城支行)被处罚,但这些银行处罚的分支机构相对比较少。
《每日经济新闻》记者调查发现,今年1到5月保险监管部门公布的罚单情况来看,中国邮政集团旗下的邮政机构或邮储网点被多地保监局处罚。这些地方涉及广东、湖南、江苏、江西、宁夏、云南、湖北、重庆等地。
以广东保监局为例,该保监局对广东茂名市邮政局的处罚理由是:新设邮储代理营业机构未按规定申请新的 《保险兼业代理业务许可证》、委托未取得保险代理资格证书的人员代理保险业务、向保险机构提供虚假的客户信息资料、误导、欺骗投保人及承诺给予投保人保险合外的利益,该邮政局总计被广东保监局罚款33万元,其中仅欺骗投保人一项就被罚了15万元。而对广东省邮政公司被处罚的原因包括:新设邮储银行代理营业机构未及时更换新的 《保险兼业代理业务许可证》、未建立完整规范的业务台账、向保险机构提供虚假的客户信息资料,总计被罚款了14万元,其中因为向保险机构提供虚假客户资料被罚款10万元。
邮政系统在保险销售方面的问题,其实不仅仅存在于广东地区,其他地区也存在。以江苏保监局对南通邮政局的处罚为例,其处罚的理由为:聘任无保险代理证的人员开展业务、隐瞒与保险合同有关的重要情况被当地保监局罚款了36万元。此外,湖南衡阳县邮政局、邮储衡阳市分行也被查出存在欺骗保险人的情况而被湖南保监局处罚。
生命人寿“黑客”事件
事实上,从此次保监会及各地保监局公布的罚单情况来看,违规行为不乏一些高科技手段。
为了获取保险代理人资格证书号码,生命人寿重庆分公司培训讲师竟然会想到借助“黑客”攻入“保险中介监管系统”,为代理人办理假的保险代理资格证。
来自重庆保监局的处罚公告显示,经查实,2011年底至2012年初,生命人寿重庆分公司培训讲师黄霖在互联网上联系不法人员,非法进入“保险中介监管系统”,为没有通过保险代理人资格考试的人员录入保险代理人资格证书号码 (以下简称假证)。
假证办好后,黄霖通知购买假证的分支机构在 “保险中介监管系统”中打印保险代理人资格证号码信息,提交生命人寿重庆分公司营销部签订保险代理合同并办理展业证。生命人寿重庆分公司营销部明知代理人资格考试通过率很低而办理展业证人员很多的反常现象,却不审核纸质保险代理资格证书,也不查看考试成绩,直接与购买假证人员签订保险代理合同并办理展业证。
参与购买假证的有生命人寿重庆分公司下辖的万州中心支公司以及渝中、垫江、长寿、云阳、开县5家支公司,涉及保险营销员190人,其中162人与生命人寿重庆分公司签订保险代理合同,有92人实际开展了代理业务,代理保费共175.47万元。
重庆保监局认为,生命人寿重庆分公司明知相关人员未通过保险代理人资格考试,仍与其签订保险代理合同,委托其销售保险产品,其行为违反《保险法》第一百一十六条第(八)项的规定。依据《保险法》第一百六十二条的规定,决定对生命人寿重庆分公司罚款25万元。被处罚的还有生命人寿重庆分公司旗下的渝中、垫江、长寿、云阳、开县的机构负责人。