本报讯 (记者 姚瑾) 近日，省消委会发布消息称，今年第一季度，全省共受理消费者投诉21116万件，为消费者挽回损失2522.96万元。

从投诉类型看，家用电子电器类投诉总量高居榜首，电信服务投诉紧排其后。而就投诉问题性质而言，商品质量、售后服务、合同问题较为突出，占总投诉量的比例分别为26%、20.2%、17.7%。

汽车销售环节带来的消费纠纷明显增多，欺诈问题较为突出，包括汽车销售商夸大或虚假宣传、价格不透明、车型不符、强制上保险、暗中搭售车饰等。主要表现在：购车合同条款模棱两可，暗设陷阱；汽车配置与口头承诺不相符，有的货不对版，或非原厂装配；车行捆绑销售汽车保险。

对此，省消委会提醒消费者，买车时，要在订购合同上明确如下要素：合同标的车辆的主要配置如品牌、款式型号、排量、颜色等，还要明确标注车款年份、违约责任、交车期限等；要认真填写购车中各种附加费的明细项目，特别注意体现经销商合同责任的细节等。