在成都举行的2013年《财富》全球论坛上,中国日益升级的消费能力成为与会商界嘉宾热议的焦点。他们指出,继“中国制造”之后,“中国订单”正逐步崛起为又一个重塑全球商业生态的积极力量,其溢出效应不可限量。
在中国转变经济发展方式的大背景下,中国经济的规模、发展趋势、中国人特有的消费文化,以及不断升级的消费偏好等因素决定了“中国需求”具备变革性力量,不容忽视。
在一些与会者看来,更深入的中国经济社会改革会带来更大的市场、更多的消费,而这又会撬动更大规模的投资和就业,反过来促进消费,从而形成一种良性循环。
在“赢在中国市场”分论坛上,英国标准人寿董事长杰瑞·格林斯通告诉记者,中国政府的深入经济改革将令服务业等领域更加开放,预计这会释放出足够大的市场空间。标准人寿看好中国改革红利,近年来通过与中方组成的合资企业不断拓展业务,目前正积极挺进二、三线城市。
在市场层面,中国人正悄然升级其消费层次和结构,日趋国际化、品牌化、服务化、信用化和网络化。战略咨询商贝恩公司近期发布报告说,中国消费者目前已成为世界最大奢侈品消费群体,购买了全球25%的奢侈品。这些变化所蕴藏的机遇引起与会者重视。
奢侈品和体育休闲用品巨头开云集团董事长兼首席执行官弗朗索瓦-亨利·皮诺特说,相对于欧美市场,中国的消费市场变化很快,消费群体年龄较小,他们较父辈更加追求时尚和生活品质,消费潜力巨大。他认为,一方面,这要求企业的产品具有持续吸引力,努力为年轻的中国顾客提供终生服务;另一方面,企业要舍得花力气向中国市场推介产品和消费理念。
要从中国市场中获益,就必须为中国市场做出改进。在这方面,某些西方企业需要做的功课还很多。大连万达集团董事长王健林指出,近年来,某些国际品牌在中国市场奉行价格、服务等领域的双重标准和歧视性条款,无视中国消费者权益,显示出旧时代的傲慢,这种局面不可持久。
“要想赚中国人钱,西方企业就要取消双重标准,尊重中国消费者。”他说,“另一方面,国内监管部门应当更加强势,民众也应当敢于通过法律途径维护自身权益,迫使其做出改变。”
当然,某些明智的商家已经顺应中国增长方式和“中国需求”之变,要么调整产品特色和经营手段,要么联姻中国企业,为中国人量身定做产品和服务,不断催生产业新动向、新趋势,带动一轮更深层次的中外资本和产业整合浪潮。
据悉,洲际酒店集团、喜达屋和希尔顿饭店集团等国际酒店巨头已开始提供方便中国人的服务。美国联合技术公司旗下的奥的斯电梯团队正在制造紧凑型电梯,以便适应中国经济型高层楼盘需求。针对中国制造业自动化趋势,瑞士ABB集团在上海建立了研发中心,以便在中国设计和生产供应中国市场的机器人。
透过中国政府相关政策导向,与会者看到,新一轮改革会让更多中国人享受城市生活,让更多中国人拥有更多带薪休假,从而有效提升中国人消费的整体质量。
世界将见证一个消费大国的崛起,只有为中国提供更精致、更个性、更周到的产品和服务,企业才更有机会赢得订单,与中国经济共成长。这样的前景值得期待。
(据新华社成都6月8日电)