党的群众路线教育实践活动开展以来，交通银行上下积极行动，党委班子带头示范，总行部门先行一步，省直分行、子公司压茬跟进，各项工作进展顺利，开局良好。

领导带头，精心组织，贯彻中央精神

思想是行动的先导。7月初，交行党委召开扩大会议，认真学习习近平总书记重要讲话和《中共中央关于在全党开展党的群众路线教育实践活动的意见》，深入领会教育实践活动三个必然要求的重要意义，认识到总书记的重要讲话正是广大人民群众所思所想所盼，点出了当前影响党群干群关系要害问题的关键。深切感到交行作为金融服务行业，联系群众最紧密，服务客户最直接，必须要建设一支坚持为民务实清廉的党员干部队伍，必须要不断改进思想工作作风，着力解决“四风”方面的突出问题。

6月17日，交行成立了由党委书记、董事长牛锡明同志任组长的教育实践活动领导小组，在深入调研、摸清底数的基础上，制定了全行教育实践活动《实施方案》。7月8日，交通银行召开全行动员大会，学习贯彻中央精神，全面部署教育实践活动。党委书记、董事长、教育实践活动领导小组组长牛锡明作动员报告，中央教育实践活动第33督导组对交行开展教育实践活动提出了具体要求。7月10日，交行党委召开扩大会议，牛锡明同志严肃指出了总行机关在“四风”方面的八类具体表现。7月12日，交行领导小组办公室印发了第一环节《学习教育计划》和《听取意见方案》，扎实开展集中学习和听取意见工作。7月16日，总行机关党委召开动员大会，针对机关实际，部署推进教育实践活动，机关先行一步，学深一点，抓实一点，为基层开展教育实践活动做出示范。8月9日起，全行第二批次各省直分行、子公司教育实践活动全面启动。

沉下心学，深入思考，注重学用结合

基础打得牢靠，收获才有保障。教育实践活动伊始，交行党委就把学习教育、思想理论武装摆在第一位，做到领导带头学，从严要求学，贯穿始终学，打牢解决“四风”问题的理论基础和思想根基。

行党委认真制定学习计划，明确重点内容。党委书记、董事长牛锡明提出“三个学”的学习要求，即“集中时间集体学”：党委专门安排三天时间集体学习，班子成员自己动手撰写发言体会，自觉把自己摆进去；“紧扣主题重点学”：紧紧围绕“为民务实清廉”这个主题，通过学习，进一步深化对唯物史观的理解，深化对群众是真正英雄观点的理解，不断增强宗旨意识和群众观点；“带着问题对照学”：对照党章、对照先进，找出差距、查摆问题，为开展批评和解决问题打好基础。

“学而不思则罔，思而不学则殆。”共识在深刻剖析思想、坦诚交流讨论中形成。一方面，强化了“生命线”的观点、“总开关”的意识、“领导带头”的认识、“接地气”的导向；另一方面，与“防控风险、稳健发展”的全行工作重心紧密联系起来，深入开展“为基层服务、对客户负责”大讨论，梳理流程、梳理授权、梳理问题，牢固确立以客户为中心的理念，提高总行为基层服务、中后台为前台服务、全行为客户服务的效率。

广开言路，虚心纳谏，主动查摆问题

听得意见，才能找到问题；找准问题，才能解决问题。交行从实际出发，开门搞活动，一竿子插到底，努力拓宽征求意见渠道。党委七名成员在“走基层，询意见”活动中，深入联系点调研；召开干部员工座谈会17次，个别谈话105人次；总行活动办通过发放信函、问卷调查、开设专用邮箱和窗口、设置意见箱、上门走访等多种方式，广泛听取基层党组织、干部员工、客户群众、股东单位和监管部门的意见，共收集对党委机关作风方面的意见建议251条。

总行党委班子成员紧密联系个人思想实际和分管工作实际，结合日常工作生活小节，认真查摆党委班子和个人自身在“四风”方面存在的主要问题，从“三观”入手分析原因，从思想深处剖析根源，共查摆出班子“四风”问题10个，个人“四风”问题35个。在总行党委的示范带动下，省直分行、子公司也积极行动起来，深入基层、深入客户进行调研，多渠道听取意见和建议，扎实推进教育实践活动全面展开。