信用卡还款和查询是客户使用最多的服务，也是客户最关心的服务。建行龙卡信用卡发卡以来，大力发展安全、方便、快捷的还款和查询方式。

龙卡信用卡还款渠道多样，各渠道的使用不仅简明易用，且还款资金安全、到账迅速。持卡人在还款后，即可实时收到还款资金到账提醒短信。建行信用卡还款途径共有自动还款、网络还款、移动还款、网点还款、第三方还款5种还款方式。

龙卡信用卡在信息查询方面可办理信用卡账务信息查询，包括网络查询、手机银行查询、短信查询、网点查询和电话查询5种查询方式，可查询的内容覆盖账户信息、额度信息、账务信息等近百种信息。

自动还款：持卡人可绑定本人建行账户作为还款账户，定期由建行为客户操作还款。网络还款：使用建行网银，不仅可还款，查询汇率、水电煤缴费、话费充值等功能也一应俱全。移动还款：持卡人拿起手机，拨打电话、登录手机银行或者发短信，就可还款。第三方还款：持卡人可通过与建行合作的第三方支付公司还款。