全程呵护，关爱延伸“三步走服务活动已经开展一年多时间了，通过业务伙伴对客户的百日回访、十月温馨问候，让每一位客户都感受到公司的关爱，享受最好的服务。业务伙伴慢慢地认可，并发现三步走活动潜在的巨大价值，而莆田本部的林永斌经理更是深有体会。

在过去不久的9月，林永斌经理的工作充满了坎坷和挑战。9月公司主打增员，林经理也是紧随分公司节奏，积极为自己的团队招兵买马，奈何几位新人通过代理人资格证考试之后因为各种情况迟迟不上岗。把精力主要放在增员方面的同时，业绩方面也不尽如人意。为了不让这种颓势延续下去，10月一开始，林经理就带着百日回访卡和十月温馨卡积极走访，亲自到客户家里拜访，帮助客户整理保险资料，讲解保险责任。同时，利用水晶保单方案的兑现，在三步走回访的时候也为客户送去了水晶保单。终于，真诚的态度和贴心的服务赢得了客户的心。客户王女士对林经理的服务赞不绝口，在表示感谢的同时，也把自己的姐妹介绍给林经理。国庆期间，林经理通过转介绍顺利签单保费12000元。

三步走服务活动帮助外勤伙伴有计划地进行客户服务。通过三步走活动，业务伙伴不仅能够维护与老客户的关系，增加客户对自己和公司的认可，而且能树立良好的服务口碑，让自己在寿险的道路上走的更远。