近年来，建行泉州分行结合泉州民营经济发达、小微企业众多的区域特点，加大对实体经济尤其是小微企业扶持力度，今年来，该行根据小微企业客户规模小、单笔业务小、客户群体大的特点，在经营机制和管理模式上进行了大胆的创新与探索，并取得了卓越成绩。

★财富引擎

发展方向 坚持“四个化”

一是小微化。大力发展小额贷款，重点拓展相对成熟的小型客户，有效推动“小额化”转型。二是专业化。泉州、晋江、石狮、南安、惠安五个小企业经营中心全部正式运营并进行优化升级，严格按照“信贷工厂”的操作流程，实现小企业信贷业务的专业、专注、专营。有效提高了小微企业信贷业务受理效率，使单笔贷款从15天左右压缩至7至10天。三是市场化。组建了13支小企业服务团队，服务半径基本覆盖全市各个县(市、区)域，从过去等客上门向主动走进市场和产业聚群转变。四是规范化。经营、审批、管理流程缩短后，制定了一套规范化的管理流程，在提高效率的同时，有效防范风险。

产品创新

呈现多样化

去年底，建行省分行与省政府建立“助保贷”业务合作平台，通过借助政府信用增信，降低小微企业获得贷款的门槛和成本。截至目前，建行泉州分行借助此平台已累计审批“助保贷”37户，金额1.4亿元；发放贷款30笔，金额1亿元。同时，为推动助保贷业务在泉州本地的开展，该分行于2013年11月4日与泉州市外经贸局、财政局、进出口商会共同签订了《泉州市外贸中小企业助保金贷款业务合作协议》，正式建立首个“助保贷”政府合作平台，“助保贷”业务已纳入泉州“金改”一期项目。根据小微企业“额度小、需求急、期限短、周转频”的资金需求特点，一方面利用已建立“成长之路”、“速贷通”、“小额贷”、“信用贷”四大产品体系和40多项标准化产品，满足各类客户不同融资需求。另一方面不断开发针对性强的特色产品，为小微企业量身定做金融产品和服务。如以信用方式发放的“信用贷”、“善融贷”产品；以配套大中型企业上下游的“供应贷”、“金银仓”业务；以随借随还，24小时不间断网银服务的“网银循环贷”业务等。截至11月底，各项新产品实际投放到位319户，金额12.28亿元。

服务管理

推行差别化

首先，针对当地传统优势产业集群，积极向总行申请支持，为小微企业争取更宽松的信贷结构调整政策。其次，在信贷规模上优先支持小微企业，继续通过规模单列的方式，确保小微企业贷款增速和增量两个指标不低于上年水平。第三，不断拓宽和延伸服务渠道，在每个物理网点、网上银行和95533电话银行均能受理小微企业融资申请，让建行成为小微企业“身边的银行”。