白水洋“万人泼水节”闹剧暴露预案漏洞

水上广场，人多得像“插蛏”（图片来源：网络）

28日上午，因游客超过最大承载量，福建宁德屏南白水洋景区取消了原计划的“万人泼水节”活动。尽管景区官微连发两封道歉信，可无论是入园的游客，还是未入园的游客，多用“痛苦”来形容这次白水洋之行。面对这场险些演变成闹剧的节庆活动，景区经营公司称“这应与门票优惠政策有关。”（6月29日《海峡都市报》）

夏季作为旅游淡季，通过活动促销是各地惯用手法。按照白水洋景区平常接待量和最大荷载量，游客翻一番似乎并不是问题。这应该是景区开展这个活动的信心所在。但是，他们想错了。事实上，游客的爆棚隐患，从一开始就已经被埋下。

从游客方面看，时下正是天气炎热之时，这样的泼水节，无疑是一次难得的避暑休闲时机，而门票的巨大优惠无疑更吊足了市民胃口。尤其恰逢中高考结束，学生流势必大量增加，加之媒介的强势宣传造势，出现井喷是可以预见得到的。这在景区方面，显然存在形势预估的失误。

估计不准确，势必导致准备的不充分。在整个活动的开始和中间，如果能对售票数量有动态监控和提示，有现场状况的语音提醒，随时采取应变措施，也可以避免人头越积越多。现在看来，这些可能在预案中显然没有考虑。我们常说“计划赶不上变化”，自以为已经准备好了的“计划”， 如果只“计划“到最好，不考虑到最极端的可能，那么，这样的计划常常会被事实上的“变化”击得一败涂地。面对难得的火爆，如果还抱着“再多不嫌多”的心态，以为可以喜滋滋坐地收银了，这种虚晃一枪的预案，更是掩耳盗铃式的极端不负责任。

面对游客的抱怨，景区道了歉，也给出了延期的承诺。不失诚恳之态中也隐隐让人感受到了他们心中的委屈。这个委屈，指向清楚，就是当地政府的工作可能存在疏失之处。

虽然此次泼水节以景区为主，但却是在政府的管辖范围内。自己的辖区内一旦出了什么问题，责任总归是要地方承担起来。人多了就会来事，面对可能蜂拥而来的游客可能造成的人群密集现状，诸如如厕、停车、安全、交通秩序维护等等，哪一件都是大问题。任何一个环节有恙，都会给环境和地方带来阴影。不对景区预案做进一步调研论证，不拿出一套严格的辅助措施，就难逃懒政嫌疑。

如今泼水节已明确延期，问题也暂时得到解决。但承诺就如泼出去的水，总得兑现。何时兑现？重新举办会不会再次遇到这种窘境？这需要有关方面好好检视自己的工作疏失，把各环节需要打的服务补丁全部补上，把事件中暴露出的漏洞全部堵住。在预案和服务尚未做到最好之前，在还不能保证泼水节能成为游客一次愉快而惬意的旅途享受之前，别急着兑现承诺。