10月12日,山海关老龙头景区,5A级景区的标示牌仍矗立在显眼处,而这块牌匾不再是山海关景区的荣耀——数日前,山海关景区5A级资质被国家旅游局取消,这是5A级景区制度设立以来全国首家被摘牌的5A景区。消息传来,前任山海关旅游局长连呼“痛心”,现任则“失声痛哭”,而山海关区委书记曹玉宝则表示,“摘牌让我们下了死决心,推进体制改革,盘活资源”,并制定了重创的相关措施。(10月19日 澎湃新闻) “一条不干胶引发的悲剧”终由5A被摘牌而一锤定音,无论于山海关景区还是国内景区乱象整治而言,这都是“大姑娘上花轿”-----头一回,凸显了管理部门的真抓实干,目前看来,效果立竿见影,景区“摘牌”可谓扎到他们的心窝子了,是个治理景区乱象的好法子、好药方! 国内旅游业一片红火之际,景区种种乱象也如同荒野杂草,剪不断、理还乱,有突击涨门票的、有零团费旅游的、有强买强卖的、有票中加费的,旅游变购物的,坑害消费者的事情更是层出不穷,前段青岛的“天价虾”事件还闹的沸沸扬扬,为此,消费者牢骚满腹,旅游行政部门也穷尽脑汁,开展了“旅游市场大整治”、“景区价格信得过单位”承诺等等治理行动,但客观上,效果并不理想,有的还顶风违纪,阴奉阳违,着实让人十分忧心! “一条不干胶引发的悲剧”应该说是山海关景区被摘牌的诱因,但实质上,诸如景区的硬件设施、门票价格和服务水平等方面的问题并非山海关景区所独有,放眼望去,是一种各大景区之所以乱象丛生、矛盾重重的通病,治而不愈,如今看来,恐怕是管理部门的措施不得法,或者是力度不够重,令违法乱纪者有侥幸心理,行政强制的手高高举起、轻轻放下透支的不光有行政管理部门的公信力,还有国内旅游乱象的变本加厉,这恐怕是山海关“摘牌”引发旅游局长落泪的重要启示。 之所以说“摘牌”是治理旅游市场乱象的一个好手段,至少有下列三层意思:其一,前任“痛心了”,现任“痛哭了”,“摘牌”已经深深触痛管理者的内心深处,痛定思痛、痛改前非可以说是指日可待了;其二,山海关书记表示要“痛下死决心”予以整改,说明主管领导重视了,难题还会是难题么?体制机制改革创新也就指日可破了;其三,山海关当局决定重创5A景区,并制定了一系列工作措施,“亡羊补牢”兴许能将坏事变成山海关景区“涅槃重生”的大好事。一个“摘牌”行政处罚,换来的山海关景区无论是从管理者的思想认识,工作措施,还是景区自我审视,都上升到一个新的阶段、新的高度,这不能不说是“摘牌”的神效,也是行政强制力的奇功! 此外,山海关景区的“摘牌”虽然是头一次,但对其他存在类似乱象的景区的不啻为“杀鸡儆猴”,“羊头示范效应”必然会随着传播力的扩展进一步显现。对此,我们有理由相信旅游管理部门一定会再接再厉,勇于亮剑,进一步加大违法乱纪、顶风作案景区的处罚力度,还国内旅游业正常的诚信秩序,保障公众的旅游安心、舒心、放心。 |
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