9年前,时任河北秦皇岛山海关区旅游局局长的杨小军,一个人到北京领回了山海关5A景区的牌匾。时至今日山海关摘牌,旅游局局长刘媛失声痛哭起来,“我是山海关的罪人,我们愧对全国游客,愧对山海关人民……”(10月19日齐鲁晚报) 抓旅游的旅游局长“抓”到A景区被摘牌,当然是莫大的讽刺,真是“罪人”之中必有其焉。可是,旅游业的繁荣与兴旺又岂是一个旅游局长所能驾驭,“一根绳子上的蚂蚱”还有很多人,所有的人都该为摘牌红红脸、淌淌汗、流流泪。 国家旅游局在通报中称,山海关景区存在价格欺诈,强迫游客在功德箱捐款现象普遍,老龙头景区擅自更改门票价格,还存在环境卫生脏乱、设施破损普遍、服务质量下降严重等问题。涉及“价格欺诈”的价格问题,物价局在做什么,涉及“强迫游客在功德箱捐款”的违法问题,公安局在做什么,涉及“环境卫生脏乱”的环境卫生问题,卫生局在做什么……以此类推会发现,5A摘牌之罪还有许多部门难辞其咎。 旅游业发展至今天,国人早已走出旅游业就是“游山玩水,走走看看”的狭义认识,取而代之的是,“永不衰落的朝阳产业” “是一个涵盖面宽、带动力强、发展潜力大的综合性产业” “除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业”等既广义又理性的认识。事实也如此,在任何一地旅游业之所以“兴旺起来”的背后,不可能仅靠单方面的力量,必然是“各方面共同努力的结果”。 是游客都有这样的体会,景区安全没保障、食品不卫生、乱收费,这其中哪一个问题都会降低游客的“心情指数”,增大游客的“投诉系数”。而这“一降一增”才是拉5A“下马”的决定性因素。换句话说,只要有人牵头抓总,各负其责,各司其职,打好协同配合战,千方百计确保抓安全的管好安全,抓价格的管住价格,抓环境卫生的管好环境卫生,就不至于出现这样那样影响游客“心情指数”的问题,也不至于被摘牌。 可见,旅游的事不单单是旅游局的事,出了问题所有责任当然也不该由旅游局独自承担。站在这样的视角观点看,该失声痛哭说“我是罪人”的远不止旅游局长,还有一个长长的队伍。好在山海关区没有犯糊涂,所采取的应对措施无论哪一条都流露出一个鲜明的态度,那就是“搞好旅游是各方面共同的责任”。 希望以摘牌为代价得到的“共同的责任”这一深刻体会在山海关区能得到切实体现,各方面真正以这次摘牌为戒,大力整改,规范秩序,完善设施,提升水平,尽快将山海关建成名副其实的国家5A级景区。 |
相关阅读:
- [ 10-16]“景区别墅群”是怎么建起来的?
- [ 10-16]景区建别墅岂止因“执法软弱”
- [ 10-16]5A级景区建别墅背后到底藏着多少秘密
- [ 10-16]景区别墅林立不能不了了之
- [ 10-16]5A景区建别墅,执法为何“软弱”?
- [ 10-13]取消星级打到景区七寸
- [ 10-13]旅游警察让法治照进景区
- [ 10-12]景区退出机制应常态化
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)