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“双12”线下大战,重点是安全便捷

2015-12-14 07:58:58 顾昀 来源:京华时报  责任编辑:林雯晶   我来说两句

【移动端已成为社会交往与商业活动的基础性平台,移动支付也必将成为互联网的一大利器。对于公众来讲,重要的是必须提供安全可靠、体验良好的服务。】

如果说“双11”是一场网上购物促销大战,如今的“双12”,俨然成为一场移动支付大战。从支付宝到微信支付再到中国银联发布的“云闪付”,都盯住了“双12”活动的商机,大力推广移动支付模式。大爷、大妈们纷纷在手机上安装了支付软件,通过扫码支付进行消费,连许多平时习惯在网上购物的年轻人,也走进各大商场、超市。

采取优惠促销推广手机支付,反映了各大支付平台争抢传统商家、扩大市场覆盖率的雄心。在网上购物这块,天猫、京东、亚马逊等平台都拥有自己的市场份额,竞争特点明显。但在线下,仍有广阔的腹地等待开发。这是互联网经济未被完全攻取的战场,一旦把线下购物与移动支付相结合,将线下人群引向在线支付,整个消费业态将为之发生根本改变。

移动支付确实非常方便,大大提高了线下购物的效率。无论在咖啡馆、便利店还是超市、商场,掏出手机扫码即可完成购物过程,这减少了排队等待时间,钱包也用不着带那么多钱。更重要的是,这给线下实体店和商家带来了与互联网融合的契机,为促进O2O等业务发展奠定了基础。眼下流行的网上订餐、洗车、房屋短租以及约租车服务,都是建立在移动支付的基础上。在这里,传统行业与互联网不再是你死我活的关系,而是互相融合、携手共赢的关系。这是互联网的重要应用场景。

这一切才刚刚开始,方兴未艾。这不禁让人想起,一年多以前央行曾紧急叫停线下二维码支付等业务,理由是这突破了传统受理终端的业务模式,其终端的安全标准尚不明确。如今,二维码支付已成移动支付标配,连传统支付巨头银联也必须正视这一市场现实,积极应对。显然,移动支付、互联网的潜力真的不可限量,相关监管部门在提高监管水平的同时,应当加以鼓励与扶持。

提高监管水平,不是封杀新生事物,而是加强制度建设,提高服务水平。这就像专车,刚出现时,有的地方动辄予以叫停、罚款。但专车这一基于市场需求、具有互联网基因的产品与服务,就像野草一样顽强地生长。最终,市场作出了选择,监管部门也在承认其合法身份前提下,出台相关服务监管办法。

移动端已成为社会交往与商业活动的基础性平台,移动支付也必将成为互联网的一大利器。谁拥有更多移动支付用户,或将决定谁在互联网的大决战中占得先机。在这大背景下,“双12”成为各大支付平台争抢用户的舞台,也就不难理解了。当然,对于公众来讲,不管是哪家移动支付平台,重要的是必须提供安全可靠、体验良好的服务,而这也是监管部门所应致力维护和保障的重点。

至于各大支付平台怎么“打架”,只要是正常的市场竞争,而且关联商家不是通过虚假打折让利等方式促销,消费者大概不会觉得有什么“违和感”。

本报特约评论员顾昀

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