省妇联自1998年建立每月十日“主席接待日”制度，至今已坚持十三年。为进一步畅通妇女诉求表达渠道，2011年，省妇联积极创新信访工作机制，实行 “部门联动接访”，倾听妇女心声，当好妇女群众的贴心人。

5月10日，又一个主席接待日。不同于以往的是，省妇联专门邀请了省人力资源与社会保障厅、铁路等部门，就“五七”铁路家属工要求解决养老保险问题开展共同接访。省妇联党组书记、主席刘群英，党组成员、纪检组长王秋梅，省人力资源和社会保障厅及南昌铁路局福州办事处相关部门负责同志在省妇联法律服务中心一同接待了来自福州站行李房、福州电务段、福州客运段（原列车段）、福州魁岐工务段、漳平机务段等58名“五七”家属工。

在耐心听取“五七”家属工代表的诉求后，省妇联主席刘群英当场与省人力资源和社会保障厅、南昌铁路局福州办事处相关部门同志进行商议，研究讨论“五七”家属工养老保险问题。省人力资源和社会保障厅养老保险处同志向来访家属工详细说明、解释我省解决有关未参保集体企业退休人员基本养老保障工作的进展情况。南昌铁路局福州办事处同志表示将全力配合地方政府解决此问题。省妇联主席刘群英表示，妇联非常关注“五七”家属工的社会保障问题，已通过人大代表建议、政协提案、信访专报等形式反映这一问题，妇联组织一定会继续积极协调人力资源和社会保障等有关部门，推动解决福建铁路系统“五七”家属工的社会养老保险问题。

刘群英主席话音刚落，在场的五十多位来访家属工中立即响起了热烈的掌声，她们争相与刘主席握手，连称“感谢妇联娘家的关心”，纷纷表示就此事不再集体上访。

在劝返全部“五七”家属工后，省妇联主席刘群英还接待了屏山大酒店6名女职工代表，她们反映屏山大酒店更换承包人后，要求三百多名老员工全部自动离职，不发放任何劳动补偿。这些员工当中有两百多名为女职工，且劳动合同未到期。省妇联认为原屏山大酒店违反了《劳动合同法》第四十一条规定，应当按照《劳动合同法》第47条给予经济补偿。日前，在省妇联的支持帮助下，屏山酒店200多名女职工劳动纠纷问题已基本得到较为满意的解决。