内地父母的香港婴儿接受母婴健康院服务，加重了医护人员的工作量及压力。

中新网7月4日电 据香港星岛日报报道，内地孕妇涌港产子，除了逼爆公、私营医院产科及初生婴儿深切治疗部(NICU)，有特区政府医生大吐苦水，指近年提供儿童及妇女健康服务的母婴健康院亦被波及。母婴健康院经常挤满候诊人群，医护人员更要应付不守秩序之内地父母，更要承担替婴儿找床位入院治疗的压力。医生称常有内地父母直接向他们反映“意见”，有医生甚至当场被责骂，被批评普通话不够流利、候诊时间太长等。

香港卫生署辖下31所母婴健康院，2006年仅得6900名新登记接受服务的婴儿，其父母均为非香港居民，但于去年，有关个案已升逾八成，达12500宗。有医生说，随香港出生率增加，过去5年健康院医生增加的工作量是以前的1倍，强调“无得准时食饭、收工”、“无时间饮水、去厕所”都是实况。

在油麻地母婴健康院任职的医生表示，或因该院邻近火车站，据观察近八成服务使用者之父母均为内地人，部分人不但有多名家人陪伴到诊，医护人员更怀疑部分父母是由中介公司职员陪同到诊，以致候诊大堂非常挤逼。医护人员曾收到港人父母意见称，因健康院环境过于挤逼，为得到更佳服务，会放弃公营服务，改带孩子到私家诊所接种疫苗。

有接受健康院服务的香港本地父母表示，候诊大堂一半以上为内地父母，虽然预约服务时没遇上困难，医护人员态度亦良好，但内地家庭陪诊者众，占用大堂多个座位，令其它候诊人士只能站在大堂等候；另有本地父母离开健康院时表示，内地家庭在大堂说话太大声，影响他人。

曾在多间母婴健康院任职的一名医生说，医生工作量无法预料，因为部分内地父母不守秩序，没有预约或不准时应诊，更有内地父母携着大小行李、坚称购买了即日来回船票而要求尽快安排诊症：“有些内地父母无预约，到诊所时就话已经订了机票，一定要今日看症！”即使该诊症时段为产科服务，医生亦要实时额外提供儿童服务。

诊所大堂虽有文员及俗称“姐姐”的服务助理员协助处理冲突情况，但医生称日常仍有内地父母向他们反映“意见”，甚至被责骂，批评普通话不够流利、候诊时间太长等。

特区政府医生协会会长曾尚贤说，健康院不设住院服务，有需要个案可转介公立医院治疗。不过，有时健康院会收到公院通知，NICU床位爆满，不要再转介个案，健康院职员便要负上责任，设法为病人张罗床位安排入院，增加工作压力。