储户刘女士的这几次行为让农业银行高桥分理处的工作人员十分纳闷。客户经理拿着她的名字挨家挨户打听了一天,终于将2万余元物归原主。据刘女士丈夫称,其有轻微抑郁症。
第一次:声称业务出错,她给银行送来2000元
9月1日,农业银行高桥分理处,一名女士走到柜台前。
“我是来还钱的,昨天在这里办业务,你们柜员多找了我2000块钱。”女士对当班柜员说,放下钱便离开。
听她这么说,银行当班负责人马上联系了前一日为其办理业务的柜员。经反复对账和调阅当时的监控录像,负责人查到女士姓刘,但她在前一天办理的业务并没有差错。于是,银行又将2000元退回其账户,同时电话告知。
没想到第二天刘女士又来到网点。她重申这2000块钱不是她的,说完放下钱便走。当班负责人再次拨打她手机,提示已关机。银行只好暂时替她保管钱,并尽力去打听其下落。
第二次:保洁员在大堂捡到她遗失的7200元
银行方还没找到刘女士,她却又“丢”钱给银行了。
9月30日,银行保洁处的一位大嫂在打扫卫生时,在银行大堂的一个座位下捡到7200元现金,交给了值班负责人。
考虑到客户遗失这么多现金定会着急,网点负责人当即调阅了当天营业时间内大堂和所有柜台的监控视频。根据录像及当班柜员的回忆,负责人发现这7200元钱就是上次“送”钱给银行的刘女士在存款时掉落的。“从监控录像中可以看到,她(刘女士)说话语气飘忽,神情恍惚,再加上之前的反常行为,感觉她的精神状态不太好。”负责人说。
经多方查找,银行终于联系上刘女士的丈夫。他正在外地出差,称妻子患有轻微抑郁症。但因为夫妻关系出现危机,刘女士的丈夫不愿处理此事。由于刘女士手机一直关机,银行仍无法联系到她。
第三次:她把借记卡及密码塞进柜台
国庆刚过,刘女士又来到农行高桥分理处。她坚持要取1.6万元给网点,柜员反复劝解,她便将存有1.6万元的借记卡连同写了密码的纸条塞进柜台后径直离开。这时,当班负责人认出了她就是遗失7200元的刘女士,无奈人已走远,混入人群很快不见了。
至此,刘女士“遗落”了25200元在银行。高桥分理处负责人商量,决定去寻找刘女士的其他家人。
由于位于高桥大市场内,银行的客户基本都是市场内的小商户,银行客户经理便拿着刘女士的名字挨家挨户打听。通过一天的搜寻,终于找到了刘女士家所在的门面。了解事情的原委后,刘女士的妹妹及母亲十分感动:“真没想到这笔钱还能回到我们手上!”在银行的建议下,10月13日,刘女士的妹妹和母亲来到高桥分理处,以刘女士的名义将这笔钱开了一张定期存单。
- 2011-10-17高中生扶起被车撞倒女子反被指肇事者