昨日，东西湖吴家山的覃女士反映：别人凑钱给女儿治病，如今女儿死了，银行卡内还有余款200多元，她想取出来捐出去，但被银行拒绝。

覃女士今年48岁，黄陂人，租住吴家山。这些年来，丈夫和父母相继去世，女儿成了她唯一的亲人。可去年5月，在外打工的女儿不幸患上肺结核，亲朋好友凑了6000多元为女儿治病，然而今年8月底，女儿还是离世了。银行卡内有余款236.5元。

10月21日，覃女士来银行准备取出余额捐给慈善机构，但被告知需出具公证材料，否则无法取款。覃女士想到公证需要费用，加上余额不多，希望银行能“通融处理”，无果。

昨日，某银行吴家山支行有关负责人解释，根据管理规定，存款人死亡后，合法继承人在取款时应提供本人身份证、死亡证明和继承权证明书，缺一不可。

记者随后与覃女士来到吴家山公证处咨询此事。其工作人员称，银行的做法无可厚非。考虑到覃女士家庭困难，可免收覃女士办理继承权证明书的费用。